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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) vérifié il y a 12 heures Avis d'attribution

Norway - IT services: consulting, software development, Internet and support - Contract award notice for competition Procurement of an ICT system for a contact centre.

Attribué Norvège Vestlandet Services informatiques

Acheteur public Bergen kommune - Seksjon for digital transformasjon konsern (SDi)

2,3 M € montant attribué · 2 308 083 €

Informations clés

Publié
Procédure
Procédure négociée
  1. Publié
  2. Attribué en attente

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Attribué à

Telia Norge AS (Hovedenhet)

Montant attribué
2 308 083 €
Historique avec cet acheteur
1 premier marché de cet acheteur dans le registre

Description

Bergen municipality has procured a new digital system for contact centres for use in Bergen municipality. The procurement is signed as an agreement for ongoing service procurements over the internet, "as-a-service" delivery and it includes establishment, training, configuration, integrations, loading/converting data, operation and maintenance, as well as 2/3 line user support for channel speech. The agreement also includes an option on other channels, functionality and the possibility for development after the delivery day. The contract will be valid for 5 years from the start-up date. The agreement will then be renewed automatically for 1 year at a time, unless terminated. The maximum contract period is ten years.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 12 heures

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Ce que paie ce marché

L'acheteur a trop peu d'attributions dans ce secteur : voici la fourchette des 306 dernières attributions pour Services informatiques (Norvège).

Cette attribution
2,3 M €
Montant median
678 984 €
Moitié centrale des attributions passées
296 783 € à 1,4 M €

L'attribution est supérieure à trois attributions passées sur quatre.

Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.

L'acheteur

Profil complet de l'acheteur

Bergen kommune - Seksjon for digital transformasjon konsern (SDi)

Norvège

avis dans le registre
1
attribution
1
attribués au total
2,3 M €

Contexte de marché

ouverts en ce moment, Services informatiques
7 110
avis ouvert médian
885 740 €

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