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Nederland - Telefoonbeantwoordingsdiensten - Beheer en hosting Nationaal Storingsnummer

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Description

De aanbestede Opdracht ziet op het beheer en de hosting van het landelijke storingsnummer voor gas en elektriciteit (0800-9009) en het bijbehorende betaalde nummer (0900-9009111) inclusief centrale IVR-omgeving, routering, beheerportals en koppelingen met de contactcenters van de Regionale NetBeheerders (RNB’s). De Opdrachtnemer wordt door NB NL gecontracteerd voor de volledige telefoniedienstverlening, waaronder het aannemen van oproepen, het beheren van de IVR-omgeving, de routering van gesprekken naar de juiste RNB of het CCI en het leveren van het sectorale beheerplatform. Zie voor de gehele opdrachtomschrijving de Selectieleidraad. Nader te bepalen: zie Selectieleidraad Zie Selectieleidraad Zie Selectieleidraad

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

3 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services aux entreprises - Pays-Bas

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Flextender B.V. 38 n/d sept. 2026
Doen'r Zuid B.V. 18 €3,3M août 2026
Zie bijgevoegd document 16 €9,5M juil. 2026
YER Nederland B.V. 16 €4,6M sept. 2026
Masters in Public B.V. 14 €3,5M juil. 2026

Sur la base de 1271 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services aux entreprises
19 002 329 €
6 626 ouverts en Europe actuellement
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5 avis suivis · 1 attribués

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