Aller au contenu
Aperlena
Langue:

Magyarország - Rendszer-támogatási szolgáltatások - MS Terméktámogatás és üzemeltetés 2026

Attribué Avis d'attribution Aucune date limite publiée
Suivre ce marché

Les offres sont closes. Une attribution ou un rectificatif sur cet avis : un e-mail quand le registre le voit. Se connecter

  1. Attribué
  2. Publié

Description

A beszerzési eljárás célja a Bíróságok hálózatában üzemelő Microsoft termékek teljeskörű terméktámogatásának és üzemeltetésének biztosítása kliens és szerver oldalon. A nyertes ajánlattevőnek biztosítani kell Első szintű support-ot a bírósági intézmények és azok felhasználói felé a beérkezett és továbbított helpdesk-es bejegyzések alapján Windows szerver, platform és Microsoft szolgáltatás (pl. Exchange, Teams, SharePoint, SQL) üzemeltetésben szakmai tapasztalattal rendelkező, helyszínre delegált szakember útján. A továbbított helpdeskes bejegyzések már csak olyan feladatokat/hibákat tartalmaznak, melyeket a helyi és a központi üzemeltetésért felelős kollégák nem tudtak megoldani. Második szintű support biztosítása a bírósági rendszergazdák felé, a központi rendszerek üzemeltetői részére. A 2. szintű problémák esetén a szervereken végzett módosításokra olyan személy jogosult a szállító részéről, aki(ke)t az alkalmassági feltételekben a probléma megoldása szempontjából releváns szakmai tapasztalatra megjelölt (M.2.1-M.2.3). Amennyiben ez nem lehetséges, az adott szakember helyett az alkalmassági (és szükség szerint az értékelési szempontnak) megfelelő szakember kijelölése szükséges, melyet Ajánlatkérő egyetértése esetén jóváhagy. Az üzemeltetendő rendszerek üzemeltetésében való részvétel. Ajánlattevőnek nem feladata a hardver elemek üzemeltetése. A nyertes ajánlattevő fejlesztési feladatokat is köteles ellátni a szerződés időbeli hatálya alatt, maximum 2.000 keretóra mértékéig. Ajánlatkérő 1400 keretóra mennyiség lehívásra vállal kötelezettséget. A nyertes főbb feladatai: Hibaelhárítás, Sentinel alapú SOC szolgáltatás, Konzultáció, Incidenskezelés, Változáskezelés, Tanácsadás, Helyszíni támogatás, Microsoft rendszerek teljeskörű üzemeltetése (pl.: SQL, Exchange, Sharepoint, Security, Modern Work). Mennyiség: 11000 Windows 10,11 és 11000 Office E365 felhasználó, 220 Windows szerver, 2000 keretóra. Ajánlatkérő számára a szolgáltatás magas színvonalának biztosítása elengedhetetlen, melyhez a problémák gyors és szakszerű megoldása érdekében előnyt jelent a második szintű szakemberek további szakirányú, a szerverek üzemeltetéséhez kapcsolódó minősítése (értékelési szempont.) A részletes feladatleírást a műszaki leírás tartalmazza.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

Consulter l'avis officiel

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

3 marchés ouverts actuellement

Attributions récentes

Historique des modifications

Chaque republication de cet avis par une source officielle avec un contenu différent. Nous surveillons toutes les sources que nous indexons, y compris les copies régionales du même avis.

  1. A lire avant de repondre
    • Date d'attribution: Attribué le 8 mai 2026
    • Objet et critères: La description a été étoffée. À relire avant de repondre.
    • Montant attribué: Abaissé a 1 203 975 € (-3%)

Suivez ce marche et nous vous ecrivons dès qu'il change. Créer un compte

Marchés similaires

Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 048 488 €
5 392 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
21 avis suivis · 11 attribués
3 943 606 € de contrats attribués

Ne manquez plus aucun marché comme celui-ci

13 nouveaux avis pour Services informatiques en Hongrie au cours des 7 derniers jours. Recevez un e-mail quand de nouveaux avis paraissent. Gratuit.

Créer mon alerte
Source

Raccourcis clavier

Parcourir une liste sans toucher la souris. Les raccourcis restent inactifs pendant la saisie dans un champ.

j
Résultat suivant
k
Résultat précédent
Entrée
Ouvrir le résultat
n
Page suivante
p
Page précédente
c
Comparer ce résultat
s
Ajouter ce résultat à la présélection
/
Aller au champ de recherche
?
Afficher ces raccourcis
Échap
Fermer