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Aperlena

Contact centre (call centre) services

Original Kontaktų (skambučių) centro paslaugos

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Le Verdict Aperlena

Course ouverte

Aucun fournisseur ne domine : 9 entreprises différentes ont remporté les 10 derniers marchés comparables de cet acheteur en 5 ans. Une course réellement ouverte.

Sur la base de 10 attributions comparables de cet acheteur dans ce secteur sur 5 ans. Chaque verdict est consigné avant le résultat et confronté à l'avis d'attribution. Comment nous nous notons.

Résumé

Résumé généré automatiquement

Le présent marché porte sur la prestation de services de centre de contacts, incluant la réception et le traitement d'appels téléphoniques entrants et sortants pour le compte de l'acheteur. Le prestataire devra exploiter une fonction de centre d'appels, gérer les contacts clients par téléphone et fournir le personnel, la technologie et la gestion de la qualité nécessaires au bon fonctionnement du service. Le texte descriptif ne précise pas les volumes exacts, les lots ni le contenu des campagnes ; les candidats sont donc invités à consulter les documents complets de l'avis pour connaître les exigences opérationnelles, les niveaux de service attendus et une éventuelle mise en œuvre progressive. Le service soutient la communication téléphonique de l'acheteur avec ses clients ou les citoyens.

Source officielle

Source : VPT procurement reports (Lithuania, via the State Data Agency)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de VPT procurement reports (Lithuania, via the State Data Agency) il y a 5 heures

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

59 marchés ouverts actuellement

Qui remporte habituellement les marchés de cet acheteur dans ce secteur

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
UŽDAROJI AKCINĖ BENDROVĖ "OKAS LANGUAGE SOLUTIONS" 2 99 220 € août 2022
Viešoji įstaiga Pirmoji kava 1 544 500 € août 2022
CV-Online LT 1 121 000 € mai 2022
UAB "ALLIANCE RECRUITMENT" 1 84 700 € févr. 2022
K.Matačiūno leidybos įmonė „Kriventa“ 1 55 660 € mai 2022

Sur la base de 10 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 5 dernières années.

Ce que cet acheteur a paye jusqu'ici

Sur la base de 3 marches comparables attribues par cet acheteur dans ce secteur ces 4 dernieres annees.

20 263 €
Premier quartile
24 224 €
Montant median
26 977 €
Troisieme quartile

Attributions recentes

Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.

Marchés similaires

Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services aux entreprises
19 657 569 €
6 511 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
226 avis suivis · 139 attribués
19 528 121 € de contrats attribués

Ne manquez plus aucun marché comme celui-ci

9 nouveaux avis pour Services aux entreprises en Lituanie au cours des 7 derniers jours. Recevez un e-mail quand de nouveaux avis paraissent. Gratuit.

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