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Aperlena

Allemagne - Assistance logicielle - 10048442_Microsoft_Unified_Support_Services

Original Deutschland - Software-Unterstützung - 10048442_Microsoft_Unified_Support_Leistungen

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Le Verdict Aperlena

Course ouverte

Aucun fournisseur ne domine : 6 entreprises différentes ont remporté les 6 derniers marchés comparables de cet acheteur en 5 ans. Une course réellement ouverte.

Sur la base de 6 attributions comparables de cet acheteur dans ce secteur sur 5 ans. Chaque verdict est consigné avant le résultat et confronté à l'avis d'attribution. Comment nous nous notons.

Résumé

Résumé généré automatiquement

La Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, prestataire mondial de la coopération internationale pour le développement durable, achète des prestations Microsoft Unified Enterprise Support. Sa division DIGITS (transformation numérique et solutions informatiques) exploite des services informatiques centraux fondés sur les services cloud Microsoft 365 et Microsoft Azure ainsi que des composants Microsoft hybrides et locaux. Le marché comprend le bloc de prestations A (Foundational Services) et le bloc B (Enhanced Solutions : Enhanced Designated Engineering, EDE), précisés dans la description Unified Enterprise Support Services Description (USSD) annexée au cahier des charges. Le prestataire doit fournir les services via les structures de support et d'escalade Microsoft d'origine. Valeur estimée, délais et procédure ne sont pas indiqués.

Description

Die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH ist ein weltweit tätiger Dienstleister der internationalen Zusammenarbeit für nachhaltige Entwicklung. Der Bereich DIGITS (Digitale Transformation und IT Solutions) unterstützt die Bereiche und Stabsstellen der GIZ dabei, ihre Abläufe und die zentralen organisationsübergreifenden Geschäftsprozesse durch moderne Informations- und Kommunikationstechnologien wirksam und wirtschaftlich zu gestalten. Die GIZ nutzt Microsoft-365- und Microsoft-Azure-Clouddienste sowie hybride und lokale Microsoft-Komponenten als Bestandteil ihrer zentralen IT-Services. Zur Unterstützung der Verfügbarkeit, Stabilität und kontinuierlichen Betriebsbereitschaft dieser Systeme sollen Leistungen des Microsoft Unified Enterprise Support beschafft werden. Gegenstand der Ausschreibung sind Leistungen des Microsoft Unified Enterprise Support. Der geschuldete Leistungsumfang gliedert sich in folgende Leistungsblöcke: Leistungsblock A - Foundational Services Leistungsblock B - Enhanced Solutions: Enhanced Designated Engineering (EDE) Maßgeblich ist die als Anhang 1 zur Leistungsbeschreibung beigefügte "Unified Enterprise Support Services Description (USSD)", deutsche Fassung (Stand: November 2025). Die USSD gilt ergänzend für die nähere Ausgestaltung der o.g. Leistungsblöcke, insbesondere hinsichtlich Service Levels, Schweregraden, Reaktionszeiten und Leistungsbedingungen. Die AN stellt sicher, dass die Leistungserbringung unter Nutzung der originären Microsoft-Support- und Eskalationsstrukturen erfolgt.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 semaine

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

108 marchés ouverts actuellement

Qui remporte habituellement les marchés de cet acheteur dans ce secteur

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Deloitte 1 n/d août 2026
Deloitte Consulting GmbH 1 n/d avr. 2026
Microsoft Deutschland GmbH 1 n/d déc. 2023
msg systems ag 1 n/d mars 2026
Nagarro ES 1 n/d avr. 2026

Sur la base de 6 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 5 dernières années.

Marchés similaires

Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 145 431 €
6 081 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
481 avis suivis · 206 attribués
56 007 325 € de contrats attribués

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