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Aperlena

Alemania - Soporte de software - 10048442_Microsoft_Unified_Support_Services

Original Deutschland - Software-Unterstützung - 10048442_Microsoft_Unified_Support_Leistungen

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El Veredicto Aperlena

Carrera abierta

Ningún proveedor domina: 6 empresas distintas se han llevado los últimos 6 contratos comparables de este comprador en 5 años. Es una carrera realmente abierta.

Basado en 6 adjudicaciones comparables de este comprador en este sector durante 5 años. Cada veredicto se registra antes del resultado y se contrasta con el anuncio de adjudicación. Cómo nos puntuamos.

Resumen

Resumen generado automáticamente

La Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, proveedor mundial de servicios de cooperación internacional para el desarrollo sostenible, contrata servicios de Microsoft Unified Enterprise Support. Su área DIGITS (transformación digital y soluciones de TI) gestiona servicios centrales de TI basados en los servicios en la nube de Microsoft 365 y Microsoft Azure, así como componentes híbridos y locales de Microsoft. El contrato abarca el bloque A (Foundational Services) y el bloque B (Enhanced Solutions: Enhanced Designated Engineering, EDE), detallados en la Unified Enterprise Support Services Description (USSD) adjunta al pliego. El adjudicatario debe prestar los servicios mediante las estructuras originales de soporte y escalado de Microsoft. No se indican valor estimado, plazos ni tipo de procedimiento.

Descripción

Die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH ist ein weltweit tätiger Dienstleister der internationalen Zusammenarbeit für nachhaltige Entwicklung. Der Bereich DIGITS (Digitale Transformation und IT Solutions) unterstützt die Bereiche und Stabsstellen der GIZ dabei, ihre Abläufe und die zentralen organisationsübergreifenden Geschäftsprozesse durch moderne Informations- und Kommunikationstechnologien wirksam und wirtschaftlich zu gestalten. Die GIZ nutzt Microsoft-365- und Microsoft-Azure-Clouddienste sowie hybride und lokale Microsoft-Komponenten als Bestandteil ihrer zentralen IT-Services. Zur Unterstützung der Verfügbarkeit, Stabilität und kontinuierlichen Betriebsbereitschaft dieser Systeme sollen Leistungen des Microsoft Unified Enterprise Support beschafft werden. Gegenstand der Ausschreibung sind Leistungen des Microsoft Unified Enterprise Support. Der geschuldete Leistungsumfang gliedert sich in folgende Leistungsblöcke: Leistungsblock A - Foundational Services Leistungsblock B - Enhanced Solutions: Enhanced Designated Engineering (EDE) Maßgeblich ist die als Anhang 1 zur Leistungsbeschreibung beigefügte "Unified Enterprise Support Services Description (USSD)", deutsche Fassung (Stand: November 2025). Die USSD gilt ergänzend für die nähere Ausgestaltung der o.g. Leistungsblöcke, insbesondere hinsichtlich Service Levels, Schweregraden, Reaktionszeiten und Leistungsbedingungen. Die AN stellt sicher, dass die Leistungserbringung unter Nutzung der originären Microsoft-Support- und Eskalationsstrukturen erfolgt.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 semana

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Perfil completo del comprador

107 licitaciones abiertas ahora mismo

Quién suele ganar los contratos de este comprador en este sector

Empresa Adjudicaciones Importe total adjudicado Última adjudicación
Deloitte 1 n/d ago. 2026
Deloitte Consulting GmbH 1 n/d abr. 2026
Microsoft Deutschland GmbH 1 n/d dic. 2023
msg systems ag 1 n/d mar. 2026
Nagarro ES 1 n/d abr. 2026

A partir de 6 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 5 años.

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Contexto de mercado

Licitación abierta media · Servicios de TI
26.349.730 €
6.012 abiertas ahora en Europa
Historial del comprador en Aperlena
481 anuncios registrados · 206 adjudicados
56.007.325 € en contratos adjudicados

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