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Aperlena

(26057) 704 Analyse de l'effort des processus

Original (26057) 704 Prozessaufwandanalyse

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Résumé

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L'acheteur, une autorité publique suisse, acquiert une analyse de l'effort des processus, représentative de toutes les caisses d'assurance-chômage (ALK) de Suisse. Le prestataire identifiera les ALK pertinentes, documentera les processus et prestations non couverts par ASAL 2.0, définira des indicateurs de performance, mesurera les temps passés, vérifiera la comparabilité avec des enquêtes antérieures et fixera des points de performance. L'acheteur soutiendra le prestataire en participant au choix des caisses et en établissant les contacts. La valeur estimée, la date limite de remise, le lieu d'exécution détaillé et le type de procédure ne figurent pas dans l'avis; aucune valeur ni date ne peut donc être indiquée. Les soumissionnaires doivent consulter les documents originaux.

Description

Im Rahmen des Auftrags führt der Auftragnehmer eine für alle Arbeitslosenkassen (ALK) der Schweiz repräsentative Prozessaufwandanalyse in ausgewählten ALK durch. Der Auftrag umfasst folgende Aufgaben: Die Identifikation der relevanten Arbeitslosenkassen für die Durchführung der Analyse. Die Erfassung und Dokumentation der detaillierten Prozesse sowie Aktivitäten der ALK. Für die IT-gestützten Prozesse innerhalb von ASAL 2.0 liegen diese bereits vor (siehe Beilage 2). Leistungen, die nicht durch ASAL 2.0 abgedeckt werden, sind zu erfassen, prüfen und zu dokumentieren. Die Definierung von Leistungsindikatoren basierend auf den Leistungen und Prozessen. Die Erhebung der Zeitaufwände für die einzelnen Leistungsindikatoren. Die Prüfung der Vergleichbarkeit mit Ergebnissen früherer Erhebungen sowie deren Berücksichtigung. Die Festlegung von Leistungspunkten für die im LIK definierten Leistungsindikatoren, basierend auf den erhobenen Daten. Die Auftraggeberin unterstützt den Auftragnehmer bei der Umsetzung des Auftrags. Sie beteiligt sich an der Festlegung der Auswahl der Arbeitslosenkassen, in denen die Analyse durchgeführt werden soll, stellt die erforderlichen Kontakte zu den ALK her und gewährleistet deren Zusammenarbeit.

Source officielle

Source : simap.ch - Swiss public procurement platform

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de simap.ch - Swiss public procurement platform il y a 3 semaines

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Profil complet de l'acheteur

2 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services aux entreprises - Suisse

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
DE_VüCH AG 6 €5,5M déc. 2025
FR_Médecine et Hygiène Société Coopérative 4 163 962 € janv. 2026
FR_Allgemeine Plakatgesellschaft AG 3 €26,9M août 2026
FR_Securitas SA Société Suisse de Surveillance 3 €5,6M août 2026
DE_BKW Rail AG; DE_das team ag; DE_Hans Leutenegger SA 3 €4,4M août 2026

Sur la base de 114 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services aux entreprises
10 573 438 €
6 353 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
9 avis suivis · 2 attribués
1 614 654 € de contrats attribués

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