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(26057) 704 Análisis del esfuerzo de los procesos

Original (26057) 704 Prozessaufwandanalyse

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Resumen

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El comprador, una autoridad pública suiza, contrata un análisis del esfuerzo de los procesos representativo de todas las cajas de desempleo (ALK) de Suiza. El adjudicatario identificará las ALK pertinentes, documentará los procesos y prestaciones no cubiertos por ASAL 2.0, definirá indicadores de rendimiento, recopilará los tiempos dedicados, comprobará la comparabilidad con encuestas anteriores y fijará puntos de rendimiento. El comprador apoyará al contratista en la selección de las cajas y establecerá los contactos necesarios. El valor estimado, la fecha límite de presentación, el lugar de ejecución y el tipo de procedimiento no constan en el anuncio, por lo que no pueden indicarse valores ni fechas. Consulte los documentos originales para plazos y requisitos.

Descripción

Im Rahmen des Auftrags führt der Auftragnehmer eine für alle Arbeitslosenkassen (ALK) der Schweiz repräsentative Prozessaufwandanalyse in ausgewählten ALK durch. Der Auftrag umfasst folgende Aufgaben: Die Identifikation der relevanten Arbeitslosenkassen für die Durchführung der Analyse. Die Erfassung und Dokumentation der detaillierten Prozesse sowie Aktivitäten der ALK. Für die IT-gestützten Prozesse innerhalb von ASAL 2.0 liegen diese bereits vor (siehe Beilage 2). Leistungen, die nicht durch ASAL 2.0 abgedeckt werden, sind zu erfassen, prüfen und zu dokumentieren. Die Definierung von Leistungsindikatoren basierend auf den Leistungen und Prozessen. Die Erhebung der Zeitaufwände für die einzelnen Leistungsindikatoren. Die Prüfung der Vergleichbarkeit mit Ergebnissen früherer Erhebungen sowie deren Berücksichtigung. Die Festlegung von Leistungspunkten für die im LIK definierten Leistungsindikatoren, basierend auf den erhobenen Daten. Die Auftraggeberin unterstützt den Auftragnehmer bei der Umsetzung des Auftrags. Sie beteiligt sich an der Festlegung der Auswahl der Arbeitslosenkassen, in denen die Analyse durchgeführt werden soll, stellt die erforderlichen Kontakte zu den ALK her und gewährleistet deren Zusammenarbeit.

Fuente oficial

Fuente: simap.ch - Swiss public procurement platform

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con simap.ch - Swiss public procurement platform hace 3 semanas

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DE_VüCH AG 6 €5,5M dic. 2025
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