Alemania - Encuesta a clientes - Contrato para la medicion del servicio al cliente en AOK Baden-Wuerttemberg

AOK Baden-Wuerttemberg ha adjudicado un contrato para la medicion del servicio al cliente. El objetivo es identificar potentials de mejoro y evoluciones en el servicio y el asesoramiento al cliente para optimizarlos. La medicion tambien debe permitir una comparacion con los competidores y tener en cuenta sistematicamente la perspectiva del cliente en el desarrollo y la optimizacion de productos, servicios y procesos. Para ello esta previsto crear una comunidad en linea de asegurados. El contrato fue adjudicado a Produkt + Markt y la fecha de adjudicacion es el 2026-08-10.

Descripción

10 licitaciones abiertas ahora mismo

• Consultoria en salud y seguridad - contrato marco de asistencia en seguridad laboral y proteccion de la salud 14 oct. 2026 · Quedan 18 días
• Servicios de limpieza e higiene - Contrato de alquiler de felpudos antirrobo de suciedad para AOK Baden-Wuerttemberg - Lote 2 zona Sur/Este 19 oct. 2026 · Quedan 23 días
• Servicios de limpieza e higiene - Contrato de alquiler de felpudos antipolvo para AOK Baden-Wuerttemberg - Lote 1 zona Norte/Este 19 oct. 2026 · Quedan 23 días

Adjudicaciones recientes

• Servicios informáticos: consultoría, desarrollo de software, internet y asistencia - AOK BW_OKM 2026 VP

  adjudicado a Pentadoc AG

• Medicamentos - Acuerdo de descuentos según el apartado 130c (1) SGB V en combinación con el apartado 130a (8) SGB V para el principio activo erenumab

  adjudicado a Novartis Pharma GmbH

• Medicamentos - Celebración de contratos de descuento no exclusivos conforme al artículo 130a apartado 8 del SGB V para medicamentos (procedimiento de casa abierta)

  adjudicado a 2care4 Aps

Contexto de mercado

Licitación abierta media · Servicios empresariales

23.716.082 €

5.873 abiertas ahora en Europa

Historial del comprador en Aperlena

40 anuncios registrados · 21 adjudicados