Resumen
Resumen generado automáticamenteAOK Baden-Wuerttemberg, una mutualidad de seguro de enfermedad alemana, tiene previsto celebrar un contrato para un proyecto de medicion del servicio al cliente. El objetivo es identificar posibles mejoras y evoluciones en el servicio y el asesoramiento al cliente con el fin de optimizarlos. La medicion tambien debera permitir una comparacion con los competidores, y la perspectiva del cliente debera tenerse en cuenta de forma sistematica al desarrollar y optimizar productos, servicios y procesos. Para ello, se contempla la creacion de una comunidad en linea de asegurados. El lugar de ejecucion es Alemania.
Descripción
Fuente oficial
Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
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| Empresa | Adjudicaciones | Importe total adjudicado | Última adjudicación |
|---|---|---|---|
| EY Consulting GmbH | 1 | n/d | dic. 2025 |
| Kühnle Messebau | 1 | n/d | may. 2026 |
| Produkt + Markt | 1 | n/d | ago. 2026 |
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