Resumen
Resumen generado automáticamenteEl contratante adjudica servicios de un call center externo con una capacidad mínima de 17 y máxima de 40 operadores a jornada completa. El proveedor facilitará, a su cargo, locales y todo el equipamiento material, informático y de personal necesarios para el funcionamiento del call center externo. Los servicios consisten en recibir, tramitar y resolver las solicitudes telefónicas de los clientes realizadas en la línea de atención del contratante, redirigidas a través de su sistema informático de telefonía, por teléfono o mediante interacción posterior escrita o electrónica. El alcance comprende tres procesos: Servicio, Activ (ventas activas) y reclamación de deudas, según se especifica en el modelo de contrato marco.
Descripción
Fuente oficial
Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 2 días
Lo que paga este mercado
El comprador tiene muy pocas adjudicaciones propias en este sector, así que este es el rango de las últimas 1.018 adjudicaciones de Servicios empresariales en Chequia.
- Este anuncio
- 2,5 M €
- Importe mediano
- 61.377 €
- Mitad central de las adjudicaciones anteriores
- 12.507 € a 240.757 €
La estimación es mayor que tres de cada cuatro adjudicaciones anteriores.
Importes de adjudicacion segun los publican las fuentes oficiales. Uselos como guia, no como regla: el alcance, los lotes y la duracion varian entre contratos.
El comprador
Perfil completo del compradorPražská plynárenská, a.s.
- anuncios en el registro
- 16
- adjudicaciones
- 5
- adjudicados en total
- 4,8 M €
Un punto por adjudicación, en el día en que se firmó, con el tamaño de su importe. Un anillo es una adjudicación sin importe publicado.
Este comprador aún no tiene adjudicaciones registradas en este sector. Adjudicatarios habituales, Servicios empresariales - Chequia
| Empresa | Adjudicaciones | Importe total adjudicado | Última adjudicación |
|---|---|---|---|
| REMMARK, a.s. | 21 | 10,7 M € | ago. 2026 |
| EventEx s.r.o. | 19 | 833.494 € | sep. 2026 |
| Trade FIDES, a.s. | 16 | 40,1 M € | ago. 2026 |
| TISK CENTRUM s.r.o. | 14 | 265.480 € | ago. 2026 |
| Polypress s.r.o. | 12 | 2.396 € | sep. 2026 |
A partir de 1114 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 2 años.
9 licitaciones abiertas ahora mismo
Contexto de mercado
Mayor que el 76% de los anuncios abiertos de Servicios empresariales en Europa.
- abiertos ahora en Servicios empresariales
- 7.317
- anuncio abierto mediano
- 354.296 €
Quién gana en este mercado
Muchos proveedoresChequia · Servicios empresariales
- empresas distintas ganaron adjudicaciones aquí
- 518
- de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
- 5%
- compradores adjudicaron contratos aquí
- 213
Según 1.114 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.
Competencia
- ofertas por lote de media (procedimientos abiertos y restringidos)
- 3,3
- de esos lotes recibieron una sola oferta
- 28%
- de las adjudicaciones fueron a empresas con sede en otro país
- 1%
- de las ofertas llegaron de otro país
- 2%
Tal como los indican los anuncios de adjudicación oficiales, en los últimos 3 años. Las ofertas por lote cuentan solo procedimientos abiertos y restringidos: en un procedimiento negociado o una adjudicación directa, una sola oferta es el propio procedimiento. El país es el que el anuncio da para el adjudicatario.
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