Situation analysis on the online-offline referral structure in the Wegweiser program

Art der Leistung Seit 2014 ist in Nordrhein-Westfalen das Präventionsprogramm "Wegweiser" im Bereich der Islamismusprävention tätig. Unter dem Leitgedanken "Ausstieg vor dem Einstieg" setzt das Programm frühzeitig in Radikalisierungsprozessen an. Zielgruppen sind insbesondere junge Menschen sowie deren soziales Umfeld (z. B. Familie, Freundeskreis, Lehrkräfte). Das Programm bietet Beratung, Unterstützung sowie Sensibilisierungsveranstaltungen zu Themen wie Islamismus und Radikalisierung an. Ende 2023 wurde das bisherige Angebot um eine digitale Komponente erweitert. Eine neue, zentrale Website mit Chatfunktion eröffnete einen zusätzlichen niederschwelligen Zugang zu den Wegweiser-Beratungskräften. Regelmäßig werden Anfragen aus dem Chat in eine der Wegweiser-Beratungsstellen vermittelt. So wurde mit der Chat-Komponente eine erste online-offline-Verweisstruktur innerhalb des Wegweiser-Programms geschaffen. Gegenstand dieser Leistungsbeschreibung ist die Durchführung einer Situationsanalyse zu den Online-Aktivitäten relevanter Akteure und Zielgruppen sowie auf der Basis der hieraus gewonnenen Erkenntnisse die Erstellung erster Empfehlungen für die digitale Weiterentwicklung unter Berücksichtigung der bestehenden Programmstrukturen. Für weitergehende Informationen zum Leistungsgegenstand, siehe beigefügte Leistungsbeschreibung. Umfang der Leistung Als Grundlage für die Datenerhebung sind durch den Auftragnehmer zunächst diejenigen Plattformen zu identifizieren, die für deutschsprachige islamistische Aktivitäten von höchster Relevanz sind und auf diesen jeweils NRW-relevante Kanäle / Accounts / Gruppen / Seiten / etc., die islamistischen Inhalte teilen. Entsprechend dem gemeinsam final abgestimmten Zeitplan ist hierüber ist ein knapper Zwischenbericht zu geben (vgl. Ziffer 3.1.2 der Leistungsbeschreibung). Der Zwischenbericht soll auch aufzeigen, welche Narrative und Ansprachen genutzt werden, welche aktuellen Entwicklungen beschreibbar und welche Netzwerke abbildbar sind. Die Darstellung soll sowohl quantitative als auch qualitative Ergebnisse einschließen. Auf Basis des Zwischenberichts sind durch den Auftragnehmer geeignete Plattformen für die Datenerhebung auszuwählen, die als Grundlage für die Datenanalyse dient. Auf den ausgewählten Plattformen sind mindestens sechs Monate historischer Daten zu erheben. Bei der Datenanalyse sollen allein Aktivitäten in deutscher Sprache berücksichtigt werden. Über das Ergebnis der Datenanalyse ist mit der ab-schließenden Situationsanalyse zu berichten. Die Situationsanalyse soll folgende Bereiche abdecken: 1. Beschreibung der online aktiven potentiellen Zielgruppen für das Wegweiser-Programm in NRW, 2. Erste Empfehlungen für den Ausbau der Online-Offline-Verweisstrukturen unter Berücksichtigung der bestehenden Programmstrukturen. Das Vertragsverhältnis beginnt mit Zuschlagserteilung und endet mit Abnahme der vorgelegten Situationsanalyse, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Die Situationsanalyse ist dem Auftraggeber spätestens bis zum 31.10.2026 zur Abnahme vorzulegen. Für weitergehende Details zum Umfang der Leistung, siehe Leistungsbeschreibung.