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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) verified 2 days ago Contract award

Schweiz - Dienstleistungen in Verbindung mit Software - Social Media Suite 2025

Awarded Switzerland Zürich IT services

Buyer Schweiz Tourismus

€322,800 awarded value

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Awarded to

DE_Emplifi Czech Republic a.s.

Awarded value
€322,800

Description

ST setzt seit einigen Jahren eine Cloud-basierte Social Media Suite ein, um die Vielzahl der Social-Media-Auftritte sowie die zugehörigen Communities in einer einheitlichen Plattform managen zu können. Mit dieser Suite wird auch die Wirksamkeit von Aktivitäten, organisch oder bezahlt, gemessen und sie dient auch der Recherche und der Inspiration. Die aktuelle Lizenz läuft per Ende 2025 aus. Aufgrund der substanziellen Lizenzkosten und der Unterstellung von ST unter das öffentliche Beschaffungsrecht schreibt ST die Social Media Suite als Ganzes neu aus. Zu erreichende Ziele: ST möchte mit der vorliegenden Ausschreibung eine Dienstleisterin evaluieren, welche eine ausgereifte Social Media Suite am Markt anbietet und in der Lage ist, ST dafür die Lizenzen sowie Einführungsmassnahmen, Schulungen und Support anzubieten. Mit dieser Dienstleisterin soll ein mehrjähriger, wirtschaftlicher und finanziell berechenbarer Vertrag abgeschlossen werden. Die Einführung der neuen Lösung soll zeitlich effizient erfolgen und inkl. Migration per Ende 2025 abgeschlossen sein, sodass ST die neue Lösung per 01.01.2026 nutzen kann. Ausschreibungsgegenstand: Der Ausschreibungsgegenstand umfasst die folgenden Positionen: • Lizenzen für eine Social Media Suite für ST gemäss nachstehenden Eigenschaften, • die Migration der Daten aus Emplifi in die neue Social Media Suite im 4. Quartal 2025 sowie die Inbetriebnahme der neuen Social Media Suite per 01.01.2026, • die Schulung der rund 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von ST im Social-Media-Umfeld, sowie • ein SLA, welches alle 6 Monate eine Einführungsschulung für die neuen Mitarbeitenden, Zugang zur Online-Dokumentation und den Online-Kursen sowie Online-Support, proaktives Error Handling mit Notifikationen und Quarterly Calls zu den Produktneuheiten beinhaltet.

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 2 days ago

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What this market pays

The buyer has too few awards of its own in this sector, so this is the range of the last 579 awards for IT services in Switzerland.

This award
€322,800
Median award
€1.9M
Middle half of past awards
€566,539 to €6.4M

The award is smaller than three in four past awards.

Award values as published by the official sources. Use them as a guide, not a rule: scope, lots and duration differ between contracts.

The buyer

Full buyer profile

Schweiz Tourismus

Switzerland

Recent awards

1 open tender right now

Market context

open now in IT services
7,173
median open notice
€885,740

Who wins in this market

Many suppliers

Switzerland · IT services

different companies won awards here
464
of the awards went to the three most frequent winners
5%
buyers awarded contracts here
195

Based on 579 awards with a named winner over the last 3 years. Counted by award, not by value, because lot and framework amounts are not comparable. Concentrated means the three most frequent winners took 65% or more of the awards; many suppliers, under 35% with at least ten different winners.

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