Portugal - Library, archive and museum services and other cultural services - Acquisition of services, by lots: Lot 1: Ticketing, surveillance and technical support services for exhibitions at the National Museum of Natural History and Science and the Botanical Gardens of the University of Lisbon; and Lot 2: Assistance and support services for academic and cultural events of the University of Lisbon
OriginalPortugal - Serviços de bibliotecas, arquivos e museus e outros serviços culturais - Aquisição de serviços, por lotes: Lote 1: Serviços de bilheteira, vigilância e apoio técnico a exposições do Museu Nacional de História Natural e da Ciência e Jardins Botânicos da ULisboa; e Lote 2: Serviços de assistência e apoio a eventos académicos e culturais da Universidade de Lisboa
Open procedureAnyone may submit a bid, in one step, with no pre-selection.Full entryAbove the EU thresholdA contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED.Full entry
CPV codeThe EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries.Full entry
Portugal - Library, archive and museum services and other cultural services - Acquisition of services, by lots: Lot 1: Ticketing, surveillance and technical support services for exhibitions at the National Museum of Natural History and Science and the Botanical Gardens of the University of Lisbon; and Lot 2: Assistance and support services for academic and cultural events of the University of Lisbon
Buyer: Universidade de Lisboa
Country: Portugal
Procedure: Open procedure
Sector (CPV): Culture, sport & recreation (92500000)
Aperlena: https://aperlena.com/en/t/portugal-servicos-de-bibliotecas-arquivos-e-museus-e-outros-servicos-culturais-aquisicao-de-servicos-por-lotes-lo-ee946fc635
Official notice: https://ted.europa.eu/en/notice/-/detail/620752-2026
Bidding is closed. An award or a correction on this notice: an email when the register sees it.
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01
Summary
Machine-generated summary
The University of Lisbon awarded contracts for services split into two lots. Lot 1 covers ticketing, surveillance and technical support for exhibitions at the National Museum of Natural History and Science and the Botanical Gardens of the University of Lisbon. Lot 2 covers assistance and support services for academic and cultural events of the University of Lisbon. The buyers externalised these services because the work requires specialised, continuous attention, including protection of high-value cultural assets, visitor flow management and strict security standards. The current contract ends on 31 December 2025, and the new contract ensures uninterrupted service from 1 January 2026. The winners are Codigo Festivo, Lda. and SYNCHRO - SERVICOS EM OUTSOURCING, LDA., with an awarded value of EUR 215,648.40.
02
Description
Aquisição de serviços, por lotes: Lote 1: Serviços de bilheteira, vigilância e apoio técnico a exposições do Museu Nacional de História Natural e da Ciência e Jardins Botânicos da ULisboa; e Lote 2: Serviços de assistência e apoio a eventos académicos e culturais da Universidade de Lisboa
A Universidade de Lisboa, no âmbito das suas competências de promoção e gestão do património cultural e educativo, reconhece a necessidade premente de assegurar a prestação de serviços especializados de bilheteira, vigilância e apoio técnico destinados ao Museu Nacional de História Natural e da Ciência, bem como aos Jardins Botânicos. A relevância histórica e patrimonial destes espaços, conjuntamente com o volume e a especificidade das atividades neles desenvolvidas, exigem uma atenção contínua e altamente especializada, que ultrapassa as capacidades de resposta interna da Universidade. A externalização destes serviços justifica-se pela complexidade e particularidade das funções envolvidas, que compreendem, nomeadamente, a proteção de bens culturais de elevado valor, a gestão dos fluxos de visitantes e a manutenção de rigorosos padrões de segurança. Estes serviços são essenciais não apenas para assegurar a preservação do património cultural, mas também para garantir a qualidade da experiência dos visitantes, fatores indispensáveis à missão pública da Universidade. Tendo em consideração que o contrato atualmente em vigor para a prestação dos referidos serviços cessará a sua vigência a 31 de dezembro de 2025, revela-se necessário iniciar um novo procedimento pré-contratual com vista à celebração de um contrato que assegure a continuidade ininterrupta destes serviços a partir de 1 de janeiro de 2026. A salvaguarda da operacionalidade e segurança do Museu Nacional de História Natural e da Ciência e dos Jardins Botânicos, património cultural de importância nacional, exige que a contratação seja efetuada com a devida antecipação e rigor, de modo a evitar quaisquer interrupções que possam comprometer o normal funcionamento destes espaços culturais.; A contratação do Lote 2 que tem por objeto a prestação de serviços de assistência e apoio a eventos académicos e culturais da Universidade de Lisboa, compreende: - Serviços de frente de sala para eventos; - Serviços de bilheteira; - Serviços de apoio técnico e operacional a exposições e eventos. Estes serviços visam assegurar o acolhimento, orientação e acompanhamento de público e convidados, bem como o apoio técnico e logístico necessário à realização das atividades culturais e institucionais da Universidade de Lisboa. Não obstante, a Área de Programação Cultural (APC) da Universidade de Lisboa, no cumprimento da sua missão de promoção e consolidação das relações académicas e culturais com entidades nacionais e internacionais, necessita de garantir a prestação de serviços qualificados de receção, orientação e apoio operacional nos diversos eventos que organiza. A externalização destes serviços tem-se revelado uma solução eficaz, permitindo à APC concentrar-se nas suas funções estratégicas, enquanto garante elevados padrões de acolhimento e flexibilidade na organização de eventos com diferentes escalas e exigências. Esta opção de gestão externa tem igualmente proporcionado uma maior otimização na alocação de recursos financeiros, assegurando a adaptabilidade e eficiência necessárias à realização das atividades da Área. Considerando a relevância destes serviços para a manutenção e desenvolvimento das relações institucionais da Universidade de Lisboa, torna-se necessário, ao abrigo do artigo 36.º do Código dos Contratos Públicos, iniciar um procedimento de contratação pública que garanta, de forma atempada e diligente, a continuidade e qualidade dos serviços prestados. Desta forma, será possível assegurar que a Universidade continue a cumprir eficazmente a sua missão institucional sem interrupções ou compromissos na qualidade dos serviços prestados aos seus convidados e parceiros.
Official source
Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)