Description
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Zamawiającego usługi opieki serwisowej oprogramowania Egeria, zwanego dalej „Oprogramowaniem”. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć na rzecz KOWR następujące usługi: 1) Usługi stałe: a) Naprawa Błędów oraz usunięcie Problemów wydajnościowych w Oprogramowaniu, b) udzielanie konsultacji (hot line) lub w ramach zapytania na zgłoszeniu w systemie zgłoszeniowym Zamawiającego, c) wprowadzanie zmian do Oprogramowania Egeria wynikających ze zmian powszechnie obowiązującego prawa, po akceptacji Zamawiającego; 2) Usługi modernizacji Oprogramowania: a) dostosowanie Oprogramowania do nowych wersji Oprogramowania narzędziowego oraz Sprzętu komputerowego, b) wprowadzanie zmian w Oprogramowaniu, c) inne usługi modernizacyjne lub konserwacyjne, w tym modyfikacja danych, realizowane w ramach określonej czasochłonności, - zgodnie ze zgłoszonymi przez Zamawiającego wnioskami o zmianę lub wnioskami o modyfikację danych. 2. Szczegółowy opis oraz warunki realizacji przedmiotu zamówienia zostały określone w Istotnych Postanowieniach Umowy, zwanych dalej „IPU”, stanowiących Załącznik nr 8 do SWZ.
Official source
Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Always verify details on the official notice.
Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 month ago
More from this buyer
Full buyer profile15 open tenders right now
- Replacement of the roof covering of a residential building located on plot no. 152/1, Stary Klukom district, Choszczno municipality 1 day left
- Renovation of residential unit no. 2 at Aleja Parku Krajobrazowego 31 in Łężyce, Wejherowo municipality, Pomeranian Voivodeship 1 day left
- Food, beverages, tobacco and related products - Food supplies under the European Funds for Food Aid Programme 2021-2027 Sub-programme 2026 1 day left
Recent awards
- Wykonanie dokumentacji rozbiórkowej wraz z uzyskaniem wymaganych pozwoleń oraz rozebranie: budynku wagi, stodoły, magazynu nawozu, magazynu paliw ze zbiornikami podziemnymi w obr. Witryłów gm. Dydnia
- Obsługa kulinarna polskiego stoiska narodowego podczas targów SIAL PARIS 2026 w dniach 17-21 października 2026 r. w Paryżu we Francji
- Usługa zabudowy powierzchni wystawienniczej wraz z obsługą na potrzeby organizacji polskiego stoiska promocyjnego podczas targów Sial Paris 2026 w terminie 17-21.10.2026 r. w Paryżu we Francji
Similar tenders
Market context
- Avg. open tender · IT services
- €26,189,684
- Buyer track record on Aperlena
- 483 notices tracked · 257 awarded
- €407,392,199 in awarded contracts
Never miss a tender like this
243 new notices in IT services in Poland in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.
Set up my alert