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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) verified 1 day ago Contract award

Österreich - Softwarepaket und Informationssysteme - Verhandlungsverfahren betreffend die Beschaffung einer Softwarelösung für ein „Neues Automatisiertes und Vernetztes IT-System“ (NAVI) samt damit im Zusammenhang stehenden Leistungen - Bekanntgabe des vergebenen Auftrags

Awarded Austria Wien Software & IT systems

Buyer Bundesrechenzentrum GmbH

€33.7M awarded value · €33,744,015

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Materna Information & Communications SE

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€33,744,015
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Description

Ablöse der Legacy Applikation "Kompass" mit einer Softwarelösung für ein „Neues Automatisiertes und Vernetztes IT-System“ (NAVI) samt damit im Zusammenhang stehenden Leistungen Der AG ist der führende IT-Serviceprovider im Public-Sector in Österreich und bedient aktuell mit den bestehenden Lösungen im IT-Service-Management ca. 40 Kunden, die sich in ca. 2.300 Teilorganisationen (z. B. Dienststellen, Organisationseinheiten, …) mit nahezu 112.000 Benutzerinnen und Benutzern und 118.000 Konfigurationen (PC/NB, Server, Switches, Mobile Devices) aufgliedern. Die IT-Dienstleistungen reichen dabei von einfachen Infrastrukturbereitstellungen bis zum Full-Service-Providing. Die Provider-Tätigkeiten werden aktuell im IT-Service-Management mit zwei Lösungen tooltechnisch bedient. Beide Lösungen sind miteinander gekoppelt und bilden zusammen das Configuration-Management-System. Eine dieser Lösungen (KOMPASS) ist eine ca. 30 Jahre alte vollständige Eigenentwicklung, die vordergründig die Themengebiete ITSM, IAM und Facility-Management in sich hochintegriert und hochautomatisiert abdeckt. Diese Lösung interagiert mit ca. 70 Umsystemen und über mehr als 200 Schnittstellen. Die Lösung selbst zeichnet sich durch einen sehr hohen Grad an Integration und Automatisierung aus und wurde über die Jahre entsprechend an die speziellen Bedürfnisse des AG resp. dessen Kunden angepasst. Die verwendeten Implementierungstechnologien stellen jedoch aufgrund ihres Alters eine hohe Hürde in der Nutzung moderner Kommunikationsprotokolle dar. Die zweite Lösung wurde vor ca. 20 Jahren auf Basis eines ITSM-Standardproduktes aufgebaut und deckt schwerpunktmäßig die rechenzentrum-internen ITIL-Prozesse (insbesondere Incident-Management, Change- Management, Configuration-Management, Problem-Management) ab. Das Vergabeverfahren betraf die Beschaffung einer Softwarelösung zur Ablöse der beiden vorgenannten Lösungen sowie zur Abbildung von Identity und Access Management (IAM) Funktionalitäten, die aus den bestehenden Lösungen zu Identity Management und Access Management herausgelöst werden sollen.

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Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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What this market pays

The buyer has too few awards of its own in this sector, so this is the range of the last 214 awards for Software & IT systems in Austria.

This award
€33.7M
Median award
€415,860
Middle half of past awards
€141,400 to €879,940

The award is larger than three in four past awards.

Award values as published by the official sources. Use them as a guide, not a rule: scope, lots and duration differ between contracts.

The buyer

Full buyer profile

Bundesrechenzentrum GmbH

Austria

notices in the register
59
awards
39
awarded in total
€87.4M

One dot per award, on the day it was signed, sized by its value. A ring is an award with no published value.

Awards most often to

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Market context

open now in Software & IT systems
3,151
median open notice
€531,444

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