Negotiated procedureThe buyer selects candidates, then negotiates the offers before choosing.Full entryAbove the EU thresholdA contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED.Full entry
CPV codeThe EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries.Full entry
Magyarország - Szoftvertámogatási szolgáltatások - Főnix rendszertámogatás és jogszabálykövetés
Buyer: Büntetés-végrehajtás Országos Parancsnoksága
Country: Hungary
Procedure: Negotiated procedure
Sector (CPV): IT services (72261000)
Aperlena: https://aperlena.com/en/t/magyarorszag-szoftvertamogatasi-szolgaltatasok-fonix-rendszertamogatas-es-jogszabalykovetes-c7ef277956
Official notice: https://ted.europa.eu/en/notice/-/detail/17748-2026
Bidding is closed. An award or a correction on this notice: an email when the register sees it.
Log in
Awarded
Published
01
Description
Főnix rendszertámogatás és jogszabálykövetés 36 hónapos időtartamra
Support- és fejlesztési szolgáltatások a FŐNIX fogvatartotti elektronikus nyilvántartó rendszerhez 36 hónap időtartamban. I. Support szolgáltatás: Ajánlattevő a modulok tekintetében support szolgáltatást nyújtani az alábbiak szerint: - szoftver működési hibák elhárításának támogatása, - jogszabályok, illetve a közjogi szervezetszabályozó eszközök (a továbbiakban: jogszabályok) változásából eredő feladatok támogatása, - szakértői támogatás biztosítása. Ajánlatadó a modulok tekintetében verziókövetés biztosít. A support szolgáltatásnak, a mindenkori legfrissebb verzióval megjelölt modulra kell kiterjednie. 1. Szoftver működési hibák elhárításának támogatása: a) HelpDesk hibabejelentő felület b) Távfelügyelet, rendszermonitorozás c) Működéshez szükséges támogatás biztosítása 2. Jogszabályok, illetve közjogi szervezetszabályozó eszközök változásából eredő feladatok támogatása: A szoftverkövetés keretében Ajánlattevő a jogszabályok változásából, Ajánlatkérőnél telepített és alkalmazott megoldások funkcionális megfeleltetését érti, oly módon, hogy az új verzió támogatja a jogszabály módosításával érintett folyamat végrehajtását. 3. Szakértői támogatás biztosítása Ajánlattevő fejlesztő- és/vagy adatbázis mérnök vagy rendszerszervező/tervező szakemberei Ajánlatkérő rendelkezésére kell, hogy álljanak a modulokat érintő napi üzemeltetési problémák megoldásában vagy igény szerint elektronikusan vagy személyesen történő konzultáció, beavatkozás keretében, kiemelten az alábbi esetek tekintetében: - hibakeresés- és kezelés esetén, a szükséges mértékig, - infrastruktúra fejlesztés esetén, a szükséges mértékig, - havi egy alkalommal maximum 2 óra terjedelemben a modulokat érintő oktatás tekintetében. II. Fejlesztési szolgáltatás: A műszaki leírásban megjelölt modulok tekintetében funkcióbővítési és egyéb működési feladatok keretében Ajánlattevő évente 1 080 mérnök munkanap terjedelemben végez szoftverfejlesztési feladatokat Ajánlatkérőnél felmerült igények alapján havonkénti lehívással. Ajánlattevő havonta nyújt be számlát az adott hónapban lehívott mérnöknapok erejéig.Ajánlatkérő a fejlesztési szolgáltatás 100%-nak lehívására vállal kötelezettséget. Ajánlattevő fentieken túl opciós jogot biztosít Ajánlatkérő részére további lehívásra, évente maximum 420 mérnök munkanap terjedelemben, havonkénti lehívással. Ajánlattevő havonta nyújt be számlát az adott hónapban lehívott, opciós mérnöknapok erejéig. Ajánlatkérő az opciós fejlesztési szolgáltatás lehívására nem vállal kötelezettséget. Amennyiben valamely modul esetében a fejlesztési szolgáltatás keretében 30%-nál nagyobb mértékű funkcióbővítés kerül megvalósításra, úgy a vonatkozó support szolgáltatási havi díj a funkció bevezetésétől kezdődően szerződés módosítás keretében megemelésre kerül. A közbeszerzés pontos tárgya és az ajánlattevő feladatai részletesen az ajánlati felhívást kiegészítő közbeszerzési dokumentumok Műszaki leírás fejezetében és a szerződéstervezetben kerülnek meghatározásra.
Official source
Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
awarded to Duna-Mix Ipari Kereskedelmi Szolgáltató Kft.; Ipoly Cipőgyár Termelő és Szolgáltató Kft.€4,879,152
03
Change history
Every time an official source republished this notice with different content. We watch every source we index, including regional copies of the same notice.
Read before bidding
Award date:
Awarded on January 6, 2026
Scope and criteria:
The description was expanded. Re-read it before you bid.
Follow this tender and we email you the moment it changes.
Create account