Magyarország - Szoftvertámogatási szolgáltatások - BSR támogatása (szupport szolgáltatása)

Bűnügyi Statisztikai Rendszer informatikai szoftverüzemeltetési, támogatási szolgáltatásainak elvégzése 24 hónap időtartamban. Az egységes nyomozóhatósági és ügyészségi bűnügyi statisztika (a továbbiakban: ENyÜBS) adatállományának feldolgozását szolgáló Bűnügyi Statisztikai Rendszer (a továbbiakban: BSR) informatikai szoftverüzemeltetési támogatási szolgáltatásainak elvégzése 24 hónap időtartamban. A BSR elsősorban a statisztikai tevékenység ellátásához szükséges adatátvételre, monitorozásra, adatfeldolgozásra, valamint a közzétételi kötelezettség támogatására irányul. A jelenlegi rendszer kezelni tudja mind a régi Btk., mind a Btk. alapján előálló statisztikai adatot, mivel a régi Btk. alkalmazandó abban az esetben, ha az elkövetővel szemben enyhébb szankciót állapít meg. A BSR adatszolgáltatói jelenleg a rendőrség, az ügyészség, valamint a Nemzeti Adó- és Vámhivatal. A BSR-nek tudnia kell kezelni a TXT-k visszaküldését a beküldő szerveknek. A BSR-nek alkalmasnak kell lennie arra, hogy a jelen időszakban a rendszerhez nem kapcsolódó szervezetek esetleges későbbi integrációja megvalósítható legyen. A későbbiekben csatlakozó bírósági, büntetés-végrehajtási szervezetek adatgyűjtéseinek alapját is az ENyÜBS rendszer adatkörei képezik majd, de amennyiben a csatlakozó szervnél ezeken túlmenően is keletkezik olyan adat, melynek gyűjtése szükséges, úgy a rendszernek ezeket is tudnia kell majd kezelni. • A BSR alaprendszerhez illeszkedően a nyertes ajánlattevőnek az alábbi szolgáltatást kell teljesíteni: Szupport szolgáltatás az alábbi tartalommal 24 hónap időtartamban. • A szupport részét képezi a BSR alaprendszer kódszótárainak és a jogszabályi környezet változásának követéséből származó szoftvermódosítások, a hiteles adatszolgáltatás érdekében szükségessé váló adatpontosítások kezelése, végrehajtása a már korábban rögzítésre került állományokban, változás tesztelés és a változások oktatásával összefüggő feladatok, különös figyelemmel a rendszer alapját szolgáló (Btk., Be.) jogszabály változásainak követésére. • A rendszernek meg kell felelni a közszférabeli szervezetek honlapjainak és mobilalkalmazásainak akadálymentesítéséről szóló 2018. évi LXXV. törvényben, valamint a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményeknek való megfelelés általános szabályairól szóló 2022. évi XVII. törvényben, valamint a Belügyminisztérium Informatikai Biztonsági Szabályzatáról szóló 14/2024. (VI. 20.) BM utasításban meghatározott feltételeknek. A közbeszerzési eljárás eredményeképpen megkötendő szerződés keretében az alábbi feladatok elvégzése szükséges, a Műszaki leírás V. fejezetében fejezetében részletezettek szerint: • Szoftverkövetés o Szoftver-módosítás o Kommunikációs interfész-módosítás o Kódszótárak karbantartása o Változástesztelés o Változások dokumentálása, a meglévő dokumentációk módosítása o Változások oktatása • Feloldás és javítás • Hibaelhárítás • Jótállás E körben a Vállalkozó feladatát képezik, különösen, de nem kizárólagosan az alábbi feladatok: • a Büntető Törvénykönyvről szóló 1978. évi IV. törvénynek (régi Btk.), valamint a Büntető Törvénykönyvről szóló 2012. évi C. törvénynek (Btk.) megfelelő jelenlegi rendszerben (ENyÜBS) található adatállomány elérhetőségének biztosítása, • a Bűnügyi Statisztikai Munkacsoport által meghatározott kódszótárak és kitöltési útmutató alapján, - amelyeket a jelen szerződés aláírásakor Megrendelő átad Vállalkozónak - az új BSR rendszer informatikai üzemeltetési támogatása, kisebb módosítása és a vonatkozó jogszabályi környezet változásának a Megrendelő által meghatározásra kerülő feltételeknek megfelelő folyamatos informatikai követése, • a BSR rendszer üzemeltetési támogatása, • a jótállási körbe nem tartozó hibák javítása, a meglévő rendszer fejlesztői módosítása, • a vonatkozó dokumentációk, illetve a szolgáltatásműködési dokumentáció felülvizsgálata és szükség szerinti módosítása minden, a kifejlesztésre kerülő BSR-t érintő változás esetén, • a Megrendelő által tett bejelentésekről szóló és az elvégzett munkáról havi státuszjelentés készítése Megrendelő részére (teljesítés jelentés) • saját fejlesztésű szoftver-, konfigurációk-, illetve adatbázishibából adódó hibák javítása és a vészhelyzetek kezelése, • a https://bsr.bm.hu weboldal és a belső felhasználói webfelület (https://enyubs.bm.hu) üzemeltetési támogatása, • alkalmazás-támogatási feladatok o üzemeltetés menedzsment támogatási feladatok Alkalmazás futtató keretrendszerek: Microsoft .NET Framework 4.5, Sharepoint 2013 Az adatok kezelésére, tárolására az MS SQL adatbázis-kezelőt használatos.