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Spain - Deployment, monitoring, support and maintenance of the multiservice network infrastructure serving communications, CCTV and sensors in the Alcalá de Guadaíra business parks Alcalá X, Espaldillas, Cabeza Hermosa and Polysol (C-2026/011)

Original España - Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual - servicio de despliegue, monitorización, soporte y mantenimiento de la infraestructura de la red multiservicios que da soporte a las comunicaciones, CCTV y sensórica desplegada en los Parques Empresariales de Alcalá de Guadaíra industriales: Alcalá X, Espaldillas, Cabeza Hermosa y Polysol (C-2026/011)

Awarded Contract award

Key facts

Awarded
Winner
UTE INNOVACIONES TECNOLÓGICAS DEL SUR, S.L.-MASS SECURITY SOLUTIONS, S.L.
Awarded value
€132,332
Buyer
Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Alcalá de Guadaíra
Where
Spain Andalucía
Procedure
Open procedure Anyone may submit a bid, in one step, with no pre-selection. Full entry Above the EU threshold A contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED. Full entry
CPV code The EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries. Full entry
50300000 Repair, maintenance and associated services related to personal computers, office equipment, telecommunications and audio-visual equipment 30200000 Computer equipment and supplies 32400000 Networks
3 more codes
32500000 Telecommunications equipment and supplies 35120000 Surveillance and security systems and devices 48800000 Information systems and servers
Original language
Spanish
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verified 2 weeks ago
Notice number
616006-2026
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  1. Awarded
  2. Published

Summary

Machine-generated summary

The City of Alcalá de Guadaíra awarded a contract for services covering the deployment, monitoring, support and maintenance of the multiservice network infrastructure supporting communications, CCTV and sensors in its Alcalá X, Espaldillas, Cabeza Hermosa and Polysol business parks. The work includes 24x7 monitoring, corrective, preventive and evolutionary maintenance of the devices and systems. The contract was awarded on 2026-07-31 to the joint venture UTE INNOVACIONES TECNOLÓGICAS DEL SUR, S.L.-MASS SECURITY SOLUTIONS, S.L. for EUR 132,332.49.

Description

El objeto del contrato es la prestación de servicios de despliegue, monitorización, soporte y mantenimiento de la infraestructura de la red multiservicios que da soporte a las comunicaciones, CCTV y sensórica desplegada en los Parques Empresariales de Alcalá de Guadaíra industriales de Alcalá X, Espaldillas, Cabeza Hermosa y Polysol. Se divide básicamente en: a) Despliegue: puesta en funcionamiento de la infraestructura de la red multiservicios que da soporte a las comunicaciones, CCTV y sensóricas ya instaladas. b) Monitorización y alerta temprana: implantación y operación de un sistema de monitorización activa que garantice la supervisión continua (24x7) del estado operativo de todos los elementos incluidos en esta licitación. c) Soporte y mantenimiento: operaciones diarias para garantizar la continuidad operativa, la prevención de fallos, la resolución ágil de incidencias y la mejora continua de todos los dispositivos y sistemas objeto de la presente licitación d) Mantenimiento correctivo: el adjudicatario deberá realizar el mantenimiento correctivo de los dispositivos y sistemas incluidos en la licitación cuando presenten fallos, mediante diagnóstico (remoto o in situ), reparación o sustitución de componentes, y restablecimiento del servicio conforme a los SLA definidos. e) Mantenimiento preventivo: el adjudicatario será responsable de realizar tareas de mantenimiento preventivo periódico sobre todos los dispositivos y sistemas incluidos en la licitación, planificándolas mensualmente y documentándolas en informes específicos. Estas tareas deberán ejecutarse desde el inicio del contrato, asumiendo el adjudicatario el estado de conservación inicial de los equipos y garantizando su operatividad y condiciones técnicas adecuadas. f) Mantenimiento evolutivo: operaciones para abarcar las actuaciones técnicas destinadas a mejorar, adaptar o ampliar las funcionalidades de los dispositivos y sistemas contratados, sin modificar su objeto ni alcance funcional. Incluye adaptaciones a nuevas versiones, mejoras de rendimiento o seguridad, cambios normativos, redistribución de dispositivos e integración de elementos compatibles, excluyendo reparaciones, sustituciones o revisiones periódicas. g) Gestión de incidencias y escalado: el adjudicatario deberá implementar un sistema de gestión de incidencias mediante tickets, que permita clasificar por criticidad, aplicar procedimientos de escalado y garantizar la trazabilidad.

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 2 weeks ago

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