Spain - Maintenance services for systems - Consultancy services contract for the management and governance of the corporate Tenant (SARA). File 57/25-C.

Constituye el objeto del presente contrato de servicios especializados de consultoría, operación y asistencia técnica aplicables a la gobernanza, adopción, securización y evolución de los sistemas productivos corporativos basados en M365, así como la prestación del soporte técnico, operación y asistencia expertice para diversos sistemas productivos como SharePoint Online, el Portal Web Corporativo y los servicios del entorno Azure, todo ello sobre el Tenant corporativo del Ayuntamiento de Sagunto. Mediante este contrato se busca principalmente disponer de un partner con un alto nivel expertice sobre el ecosistema M365, que pueda proporcionar soluciones y prestar servicios de alto valor y rendimiento al Ayuntamiento de Sagunto, permitiendo con ello poder optimizar, innovar, evolucionar, mantener y securizar las infraestructuras involucradas en cualquiera de los rocesos de gestión corporativa existentes o de futuro sobre el cloud híbrido indicado, entornos de colaboración interna y externa, la gestión o redefinición de mejora u optimización de rocesos sobre la información corporativa, así como el acompañamiento necesario para una efectiva adopción del ecosistema M365 en su conjunto por parte de los diferentes agentes, usuarios y colaboradores del Ayuntamiento de Sagunto, todo ello permitiendo un alto grado de parametrización y ajustes personalizados, que permitan la implementación de una capa de ciberseguridad acorde a los requerimientos STIC-CCN.CERT y sus guías de securización de productos y soluciones, sobre todos los sistemas productivos referenciados o de ámbito relacionado con la funcionalidad de esta organización. De igual forma, el contratista deberá asumir el mantenimiento, operación, asistencia técnica, parametrización y recursos necesarios para poder garantizar la operatividad, mantenimiento funcional, disponibilidad y evolución del portal corporativo municipal así como todos los servicios que desde él se prestan, estando este actualmente hospedado sobre recursos Azure y bajo Umbraco como plataforma de gestión de contenidos, todo ello garantizando altos grados de proactividad en la prestación de servicios junto a la disponibilidad permanente de niveles de operación expertice sobre el entorno municipal.