Germany - IT services: consulting, software development, internet and support - Further development and 1st and 2nd level IT support for Ivalua including interfaces to SAP S/4HANA, Cologne

Die erfolgreiche Nutzung und Weiterentwicklung der Ivalua Landschaft erfordern umfassende fachliche und technische Erfahrung sowie eine enge Abstimmung zwischen den beteiligten Bereichen. Für den laufenden Betrieb und zukünftige Projekte zur weiteren Ausgestaltung der Ivalua Module, wird in den kommenden Jahren gezielte Unterstützung benötigt. Ziel ist die Vergabe von bis zu drei Rahmenverträgen. Dabei lassen sich folgende Aufgabenschwerpunkte unterteilen: - IT-Unterstützung (2nd Level) Ivalua incl. Schnittstellen zwischen Ivalua und SAP S/4HANA - Fachbereichsunterstützung (1st Level) Ivalua - Projektleitung von Weiterentwicklungsprojekten im Ivalua Umfeld Ziel ist die Vergabe von bis zu drei Rahmenverträgen , die es künftig ermöglichen, Unterstützungsleistungen je nach Erfordernis, in Einzelaufträgen kurzfristig zu vereinbaren. Das Auftragsvolumen beträgt über alle Rahmenverträge voraussichtlich EUR 7.500.000 insgesamt über die gesamte Vertragslaufzeit (§ 19 Abs, 1 S. 2 SektVO). Das tatsächlich abgerufen Vertragsvolumen kann geringer sein. Der Auftragnehmer hat keinen Anspruch auf den Abruf des vorgenannten voraussichtlichen Auftragsvolumens. Der maximale Höchstwert des Rahmenvertrages wird nach Abschluss der Verhandlungsphase im Rahmenvertrag festgeschrieben. Die erfolgreiche Nutzung und Weiterentwicklung der Ivalua Landschaft erfordern umfassende fachliche und technische Erfahrung sowie eine enge Abstimmung zwischen den beteiligten Bereichen. Für den laufenden Betrieb und zukünftige Projekte zur weiteren Ausgestaltung der Ivalua Module, wird in den kommenden Jahren gezielte Unterstützung benötigt. Dabei lassen sich folgende Aufgabenschwerpunkte unterteilen - IT-Unterstützung (2nd Level) Ivalua incl. Schnittstellen zwischen Ivalua und SAP S/4HANA Bspw. Abstimmung und Umsetzung von Weiterentwicklungen in Einzelmaßnahmen oder im Rahmen von Projekten, Unterstützung bei der Identifizierung und Umsetzung relevanter KI-Cases. Unterstützung bei der Sicherstellung des Betriebs des IvaluaSystems inkl. der Schnittstellen auf Ivalua und SAP-Seite, Behebung von Incidents, jeweils unter Berücksichtigung der Stabilität tangierter Systeme/Prozesse, Dokumentation von Systemanpassungen. - Fachbereichsunterstützung (1st Level) Ivalua Bspw. Bearbeitung von Incidents, Vorbereitung und Durchführung von Anforderungsworkshops zur Ermittlung und Aufbereitung der fachlichen Anforderungen, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Unterstützung beim Testmanagement und -durchführung. - Projektleitung von Weiterentwicklungsprojekten im Ivalua Umfeld Bspw. Vorbereitung und Durchführung von Ivalua Projekten, je nach Anforderung in der Rolle eines Gesamtprojektleiters (fach- und IT-seite) oder als IT- oder fachlicher Projektleiter Erfahrung sowohl bei klassischem Projektvorgehen (Wasserfall) als auch in agilen Projektmethoden (bspw. Scrum). Die weiteren Leistungspflichten sind in den Unterlagen zur Aufforderung zur Angebotsabgabe enthalten.