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Germany - IT services: consulting, software development, internet and support - Mobile data capture for the emergency services reporting system of the City of Aachen and the Aachen City Region

Original Deutschland - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - Mobile Datenerfassung des Einsatzberichtwesens für den Rettungsdienst der Stadt Aachen und der StädteRegion Aachen

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The City of Aachen and the Aachen City Region in Germany plan to modernise the reporting system of their emergency medical services, which handle around 80,000 emergency and patient transport operations per year. The contract covers software for digital mission documentation on Apple devices, including configuration, maintenance, support, consulting, training and documentation. Additional hardware such as charging mounts, card readers, printers, SIM cards and mobile device management is included; the Apple devices themselves are procured separately by the buyers. Framework agreements: 3.5 years for the City of Aachen (optionally extended by 1.5 years) and 5 years for the City Region. The contract will be concluded with six partners: the City Region, the City of Aachen and four cities. No estimated value or deadline is stated in the notice.

Description

Stadt und StädteRegion Aachen haben die gesetzliche Aufgabe, den Rettungsdienst sicherzustellen und im Katastrophenschutz federführend mitzuwirken. Durch den Rettungsdienst in Stadt und Städ-teRegion Aachen werden in der Notfallrettung, sowie im Krankentransport jährlich ca. 80.000 Einsätze abgearbeitet, Patienten behandelt und Transporte durchgeführt. In der StädteRegion Aachen sind hier, neben der StädteRegion als Trägerin des Rettungsdienstes und von Rettungswachen, 4 Städte Trägerinnen von Rettungswachen im jeweiligen Stadtgebiet. Um eine effizientere Erfüllung dieser Aufgaben zu gewährleisten, planen Stadt und StädteRegion Aachen eine umfassende Modernisierung des Einsatzberichtswesens. Hierfür sollen alle Rettungs-mittel mit einer digitalen Einsatzdokumentation auf Basis von Apple-Endgeräten ausgestattet und somit auf den aktuellen Stand der Technik gebracht werden. Weiterhin wird das Device als zentrales Element die Tätigkeiten des Rettungsdienstes mit Diensten wie einem zentralen Dokumentenmanagement oder automatisiertem Berichtswesen unterstützen. Der Auftragnehmer stellt eine Software für die digitale Einsatzdokumentation, zugehörige Konfiguration, Wartung, Pflege und Support, als auch umfangreiche Beratungsleistungen, Schulungen und Dokumentation bereit. Die Endgeräte inkl. Hüllen und Lade-Connector werden von den Auftraggebern selbst gesondert beschafft. Weitere Hardware (Ladehalterungen, Kartenleser, Drucker, SIM-Karten, Mobiles Device Management) werden ebenfalls vom Auftragnehmer geliefert und sind Bestandteil der Ausschreibung. Für die Stadt Aachen wird eine Rahmenvereinbarung über den Zeitraum von 3,5 Jahren mit der optionalen Verlängerung um weitere 1,5 Jahre geschlossen. Für die StädteRegion wird eine Rahmenvereinbarung über den Zeitraum von 5 Jahren geschlossen. Der Vertrag wird zwischen dem zukünftigen Auftragnehmer und 6 Vertragspartnern, der Städteregion Aachen, der Stadt Aachen, Stadt Alsdorf, Stadt Eschweiler, Stadt Herzogenrath und der Stadt Stolberg, abgeschlossen und muss mandantenbezogen abgerechnet werden. -Die Vertragsdauer ist für 5 Jahre, bzw. 3,5 Jahre mit der optionalen Verlängerung um weitere 1,5 Jahre ab Zeitpunkt der Produktivsetzung festzulegen. -Die Produktivsetzung erfolgt nach Inbetriebnahme von 75% (siehe Pkt 7.1 der Leistungsbeschreibung). -Nach Auftragsvergabe sind schnellstmöglich für Stadt und Städteregion Aachen jeweils 3 Fahrzeuge (Fahrgestell wird nach Rücksprache mit dem Auftraggeber festgelegt) auszustatten, um erste Erfahrungswerte in der Praxis zu sammeln. -Bestandteil der Ausschreibung ist nach der Abnahme des Gesamtsystems ebenfalls die Wartung und Pflege des Gesamtsystems inkl. der Server Hardware. -Es wird ein EVB-IT Systemlieferungsvertrag zwischen dem Auftraggeber und dem Auftrag-nehmer geschlossen. Software Allgemeines: Die Systemlösung zur digitalen Einsatzdokumentation auf Basis von Tablet-Computern muss ausfolgenden Systemkomponenten bestehen: a)einer mobilen Applikation (App) auf einem iPad. (Nachweis erforderlich!) b)einem Web-Client im Internetbrowser eines entsprechend konfigurierten PCs Alternativ eine Client-Server Applikation für die Einsatznachbearbeitung an einem Desktop-PC (Windows) auf der Wache. c) sowie einer entsprechenden Server-Software inkl. Abfragen über SQL-Befehlen oder Web-Zugriff zur Administration. d) Alle Systemkomponenten müssen performant und fehlerfrei betrieben werden können. Es dürfen keine größeren Ladezeiten (Antwortzeitverhalten größer als 5 Sekunden) auftreten. Eine Ausnahme bilden umfangreiche Datenanalysen. Weitere Informationen: vgl. Leistungsbeschreibung

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Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Telekom Deutschland GmbH 35 €64.5M Aug 2026
adesso SE 16 €856,168 Aug 2026
DYNACON GmbH 14 €9.0M Jun 2026
Bechtle GmbH 13 €1.1M Aug 2026
SoftwareONE Deutschland GmbH 12 €3.0M Jul 2026

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