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Germany - Software provision - District of Swabia: counseling/communication software

Original Deutschland - Bereitstellung von Software - Bezirk Schwaben: Beratungs-/ Kommunikationssoftware

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The District of Swabia is procuring a unified digital counseling platform as Software as a Service for all social psychiatric services in Bavaria. The contract covers hosting, maintenance, and software provision. The browser-based application must support an unlimited number of clients and provide 93 services with three counselor accounts each. It will supplement existing in-person services rather than replacing them. The tender document contains the full specification. The estimated value and submission deadline are not specified in the provided text. Eligibility and the exact procurement procedure are not detailed. The platform must ensure access to counseling services across Bavaria regardless of user location.

Description

Mit dieser Ausschreibung soll die flächendeckende Bereitstellung und der Betrieb (Hosting und Pflege) einer einheitlichen digitalen Beratungsplattform für alle Sozialpsychiatrischen Dienste (im Folgendem SpDi) in Bayern unabhängig von ihrer Größe und Trägerschaft beschafft werden. Mit der anzubietenden Beratungsplattform müssen alle Nutzende in Bayern Zugang zu den Beratungsleistungen der SpDi erhalten, unabhängig von ihrem Wohnort. Dabei bildet die vertragsgegenständliche Beratungsplattform einen weiteren Leistungsbaustein der bestehenden Dienste, ausschließlich "digitale Beratungsstellen" sollen damit nicht geschaffen werden. Die digitale Beratungsplattform ist als browserbasierte Anwendung für eine unbegrenzte Anzahl an Klienten (Betroffene und deren Angehörige) anzubieten. Die Lizenzen sind in Form von Software as a Service (SaaS) für derzeit 93 SpDi bereitzustellen. Jede SpDI erhält dabei 3 Beraterzugänge. Eine ausführliche Darstellung des Leistungsgegenstandes findet sich in dem Dokument "BS_2026_018_Leistungsbeschreibung" samt Anlagen. Mit dieser Ausschreibung soll die flächendeckende Bereitstellung und der Betrieb (Hosting und Pflege) einer einheitlichen digitalen Beratungsplattform für alle Sozialpsychiatrischen Dienste (im Folgendem SpDi) in Bayern unabhängig von ihrer Größe und Trägerschaft beschafft werden. Mit der anzubietenden Beratungsplattform müssen alle Nutzende in Bayern Zugang zu den Beratungsleistungen der SpDi erhalten, unabhängig von ihrem Wohnort. Dabei bildet die vertragsgegenständliche Beratungsplattform einen weiteren Leistungsbaustein der bestehenden Dienste, ausschließlich "digitale Beratungsstellen" sollen damit nicht geschaffen werden. Die digitale Beratungsplattform ist als browserbasierte Anwendung für eine unbegrenzte Anzahl an Klienten (Betroffene und deren Angehörige) anzubieten. Die Lizenzen sind in Form von Software as a Service (SaaS) für derzeit 93 SpDi bereitzustellen. Jede SpDI erhält dabei 3 Beraterzugänge. Eine ausführliche Darstellung des Leistungsgegenstandes findet sich in dem Dokument BS_2026_018_Leistungsbeschreibung samt Anlagen.

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Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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  1. Act now
    • Status: Now marked as Closed
    • Submission deadline: Moved 1 day EARLIER: now July 23, 2026, 00:00
    • Scope and criteria: The description was expanded. Re-read it before you bid.
  2. Act now
    • Status: Now marked as Closed
    • Submission deadline: Moved 1 day EARLIER: now July 23, 2026, 00:00
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