Description
Ingebruikname van een platform voor digitaal debiteurenbeheer. Via dit platform kan voor elke vorm van facturatie via een aangepaste flow ingevorderd worden, rekening houdend met de doelgroep. Het platform stelt burgers zelf ook in staat om hun openstaande saldo bij de verschillende entiteiten te raadplegen. Het debiteurenbeheer gebeurt zoveel als mogelijk automatisch, digitaal en zorgt voor een efficiëntere en kwalitatieve opvolging van openstaande vorderingen. De nieuwe tool zal zorgen voor tijdigere betalingen, vermindering van administratieve lasten en voor een betere dienstverlening. De leverancier biedt een platform voor digitaal debiteurenbeheer voor alle entiteiten van de gemeente Dilbeek (gemeente, OCMW en politie). Via dit platform kan voor elke vorm van facturatie via een aangepaste flow ingevorderd worden, rekening houdend met de doelgroep. Het platform stelt burgers zelf ook in staat om hun openstaande saldo bij de verschillende entiteiten te raadplegen. De briefwisseling, SMS, mail, … wordt verstuurd via een externe printpartner of het platform zelf. Bij betaling worden de gegevens automatisch aangepast in de achterliggende software van de Groep Dilbeek. Er is ook een link met GAS.net zodat de aanmaningen hiervan mee opgevolgd kunnen worden via het digitaal debiteurenbeheer. De software heeft een link met het incassobureau zodat dossiers geautomatiseerd doorgestuurd kunnen worden.
Official source
Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Always verify details on the official notice.
Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 month ago
More from this buyer
Full buyer profileRecent awards
Similar tenders
Market context
- Avg. open tender · IT services
- €26,657,256
- Buyer track record on Aperlena
- 8 notices tracked · 4 awarded
- €471,020 in awarded contracts
Never miss a tender like this
62 new notices in IT services in Belgium in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.
Set up my alert