România - Servicii de asistenţă pentru sisteme - Servicii de mentenanță preventivă, corectivă, evolutivă și monitorizare SoC pentru sistemul informatic ROeID, dezvoltat în cadrul proiectului „Platformă Software Centralizată pentru Identificare Digitală” („PSCID”)

Pentru menținerea componentelor soluției informatice, care stau la baza sistemului ROeID, la parametrii optimi și în condițiile de performanță și disponibilitate în care au fost implementate, serviciile ce urmează a fi achiziționate trebuie să acopere cel puțin următoarele arii: • Servicii de mentenanță preventivă și corectivă a sistemului informatic (a tuturor componentelor menționate în acest caiet de sarcini), pe bază de abonament lunar; • Servicii de monitorizare pentru securitate cibernetică de tip SOC; • Servicii de mentenanță evolutivă la cerere a sistemului informatic, respectiv: • Integrarea noilor furnizori de servicii electronice în platforma ROeID; • Realizarea upgrade-ului tehnologic pe măsură ce noi versiuni software ale componentelor platformei sunt publicate de producătorii acestora; • Servicii de mentenanță preventivă și corectivă pentru infrastructura hardware, inclusiv pentru centrul de date, care asigură funcționarea platformei. Autoritatea contractanta va răspunde în mod clar și complet tuturor solicitărilor de clarificare în a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor, pentru clarificările primite cu cel puțin 21 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor. Autoritatea contractantă intenționează să achiziționeze Servicii lunare de mentenanță preventivă, corectivă și monitorizare SoC pentru asigurarea funcționării permanente a sistemului informatic ROeID pentru o perioadă de 24 luni, precum și Servicii de mentenanță evolutivă la cerere pentru dezvoltări software și pentru integrarea cu noi furnizori de servicii. Efortul tehnic de specialitate total estimat de AC pentru realizarea serviciilor de mentenanță evolutivă la cerere este de 960 zile-om. Valoarea minimă a acordului cadru: 329.000,00 lei fără TVA Valoarea maximă a acordului cadru la care se va raporta evaluarea ofertelor (fără suplimentarea valorii acordului cadru): 10.350.000,00 lei fără TVA. Valoarea maximă a acordului cadru ce cuprinde și eventualele suplimentări: 20.700.000,00 lei fără TVA Pe durata acordului cadru se estimează : a) Încheiere de contracte subsecvente având ca obiect Servicii de mentenanță preventivă, corectivă și monitorizare SoC sub formă de abonament lunar, astfel: - Minim 4 contracte subsecvente de servicii, prestate pe durata celor 24 de luni a acordului cadru. - Maxim 8 contracte subsecvente de servicii, prestate pe durata celor 24 de luni a acordului cadru. b) Încheierea de contracte subsecvente având ca obiect Serviciile de mentenanță evolutivă la cerere pentru integrarea cu furnizori noi de servicii ce necesită: - Efort tehnic de specialitate de minim 80 zile-om ; - Efort tehnic de specialitate de maxim 560 zile-om c) Încheierea de contracte subsecvente având ca obiect Servicii de mentenanță evolutivă și dezvoltare de noi funcționalități la cerere, ce necesită : - efort tehnic de specialitate de minim 10 zile-om; - efort tehnic de specialitate de maxim 400 zile-om; Pe durata unui contract subsecvent se estimează: Realizarea de Servicii de de mentenanță preventivă, corectivă și monitorizare SoC sub formă de abonament lunar, astfel: - cantitatea minimă - servicii prestate în cadrul unui contract subsecvent pentru 1 lună calendaristică, pe bază de abonament lunar; - cantitatea maximă - servicii prestate în cadrul unui contract subsecvent pentru 12 luni calendaristice, pe bază de abonament lunar; Pe durata unui contract subsecvent se estimează realizarea de Servicii de mentenanță evolutivă, pentru integrarea cu furnizori noi de servicii ce necesită: - efort tehnic de specialitate de minim 40 zile-om la nivelul unui contract subsecvent; - efort tehnic de specialitate de maxim 240 zile-om la nivelul unui contract subsecvent; Pe durata unui contract subsecvent se estimează realizarea de Servicii de mentenanță evolutivă și dezvoltare de noi funcționalități la cerere, ce necesită: - efort tehnic de specialitate de minim 10 zile-om la nivelul unui contract subsecvent; - efort tehnic de specialitate de maxim 200 zile-om la nivelul unui contract subsecvent.