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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) geprüft vor 5 Tagen Vergabebekanntmachung

Frankreich - Callcenter: Erbringung eines Dienstes zur telefonischen Anrufannahme und Terminvereinbarung, Terminerinnerungen und Telefonzentrale

Original France - Centre d'appels - FOURNITURE D'UN SERVICE DE PRISE D'APPELS TÉLÉPHONIQUES ET DE RENDEZ-VOUS, D'ENVOI DE CONVOCATIONS ET DU STANDARD TÉLÉPHONIQUE

Vergeben Frankreich Ile-de-France Unternehmensdienstleistungen

Auftraggeber Fondation A DE ROTHSCHILD

200.000 € Zuschlagswert

Eckdaten

Vergeben
Verfahren
Offenes Verfahren
  1. Vergeben
  2. Veröffentlicht
Zur amtlichen Bekanntmachung Ausschreibung beobachten

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Zuschlag an

PENELOPE

Zuschlagswert
200.000 €
Zuschlagsdatum
Bilanz bei diesem Auftraggeber
1 erster Auftrag dieses Auftraggebers im Register

Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Das Krankenhaus Fondation A De Rothschild beschaffte einen Dienst zur telefonischen Anrufannahme, um Patienten am Telefon entgegenzunehmen und Anfragen insbesondere zur Terminvereinbarung für einen Teil der augenheilkundlichen Abteilungen und der externen Zentren zu bearbeiten. Zum Umfang gehörten außerdem der Versand von Terminerinnerungen und die Telefonzentrale. Der Zuschlag ging an PENELOPE zu einem Wert von 200.000 EUR. Das Zuschlagsdatum war der 25. November 2025. Das Vergabeverfahren ist abgeschlossen.

Beschreibung

Le marché a pour objet la fourniture d'un service de prise d'appels téléphoniques destiné à assurer l'accueil téléphonique des patients afin de gérer les demandes et notamment la prise des rendez-vous pour une partie des services d'ophtalmologie de l'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild et de ses centres externes. FOURNITURE D'UN SERVICE DE PRISE D'APPELS TÉLÉPHONIQUES ET DE RENDEZ-VOUS, D'ENVOI DE CONVOCATIONS ET DU STANDARD TÉLÉPHONIQUE

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 5 Tagen

Was dieser Markt zahlt

Der Auftraggeber hat in dieser Branche zu wenige eigene Zuschläge, deshalb steht hier die Spanne der letzten 2.000 Zuschläge für Unternehmensdienstleistungen (Frankreich).

Dieser Zuschlag
200.000 €
Median der Zuschlaege
111.490 €
Mittlere Hälfte der früheren Zuschläge
53.039 € bis 300.314 €

Der Zuschlag liegt in der üblichen Spanne.

Auftragswerte wie von den amtlichen Quellen veroeffentlicht. Als Orientierung zu verstehen, nicht als Regel: Umfang, Lose und Laufzeit unterscheiden sich.

Fondation A DE ROTHSCHILD

Frankreich

Bekanntmachungen im Register
20
Zuschläge
3
insgesamt vergeben
200.000 €

Wer seine Aufträge gewinnt

seiner Ausschreibungen nennen einen geschätzten Wert
6%

Ein Punkt je Zuschlag, am Tag der Unterzeichnung, in der Größe seines Werts. Ein Ring ist ein Zuschlag ohne veröffentlichten Wert.

Jüngste Vergaben

1 offene Ausschreibung derzeit

Marktkontext

jetzt offen im Bereich Unternehmensdienstleistungen
7.597
Median der offenen Bekanntmachungen
300.000 €

Wer in diesem Markt gewinnt

Viele Anbieter

Frankreich · Unternehmensdienstleistungen

verschiedene Unternehmen erhielten hier Zuschläge
4.027
der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
1%
der Gewinner der letzten 12 Monate waren hier neu
2.894 von 3.153
Auftraggeber vergaben hier Aufträge
2.540

Auf Grundlage von 5.781 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern. Neu: kein Zuschlag desselben Auftraggebers oder Markts in den zwei Jahren davor.

Wettbewerb

Angebote je Los im Durchschnitt (offene und nicht offene Verfahren)
9,4
dieser Lose erhielten ein einziges Angebot
9%
der Zuschläge gingen an Unternehmen mit Sitz in einem anderen Land
2%
der Angebote kamen aus einem anderen Land
8%

So, wie die amtlichen Bekanntmachungen sie angeben, über die letzten 3 Jahre. Angebote je Los zählen nur offene und nicht offene Verfahren: Im Verhandlungsverfahren oder bei einer Direktvergabe ist ein einziges Angebot das Verfahren selbst. Das Land ist das, das die Bekanntmachung für den Gewinner nennt.

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