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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) geprüft vor 2 Tagen Vergabebekanntmachung

España - Servicios de tecnología de la información - Servicios informáticos de mantenimiento y soporte de sistemas de información del Ayuntamiento de Madrid

Vergeben Spanien Comunidad de Madrid IT-Dienstleistungen

Auftraggeber Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

14,9 Mio. € Zuschlagswert · 14.872.153 €

Eckdaten

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Verfahren
Offenes Verfahren
  1. Vergeben
  2. Veröffentlicht
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Zuschlag an

INDRA SOLUCIONES TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, S.L.U.

Zuschlagswert
14.872.153 €
Zuschlagsdatum
Bilanz bei diesem Auftraggeber
2 Aufträge dieses Auftraggebers im Register, insgesamt 15,7 Mio. €

Beschreibung

El objeto de esta contratación es la prestación de los servicios de carácter informático consistentes en el mantenimiento correctivo, soporte a la operación y a usuarios y SICAM, el mantenimiento adaptativo y perfectivo y el mantenimiento evolutivo de aplicaciones que dan servicio al negocio de todas las Áreas de Gobierno, Distritos y Organismos Autónomos del Ayuntamiento de Madrid. Los servicios solicitados abarcan tanto los sistemas de ámbito de administración digital, gestión interna municipal, o aquellos cuyo ámbito sea urbanismo, ciudad y otros sistemas de información sectorial. El conjunto de sistemas incluidos en el contrato se encuentra reflejados dentro del Anexo VIII de este Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (en adelante, PPTP). Los servicios objeto del contrato se dividen en las siguientes prestaciones: Prestación 1: Servicios de mantenimiento correctivo, soporte a la operación y a usuarios y SICAM. o Servicios de mantenimiento correctivo. Servicio que tiene por objeto la resolución de defectos y fallos en el entorno productivo. En el ámbito de este servicio está la investigación, el análisis, la propuesta de solución, su implementación, prueba y despliegue de ésta en el entorno productivo cuando requiera de correcciones en los elementos software implicados. o Servicios de soporte a la operación y a usuarios SICAM mediante el cual se ofrece un servicio para la resolución y seguimiento hasta su cierre de las consultas, incidencias, peticiones del servicio en relación con los sistemas dentro del alcance del contrato. Las entradas a este servicio se realizan mayoritaria, pero no exclusivamente, a través del servicio SICAM en el Centro de Atención a Usuarios gestionados por IAM. SICAM actuará como primer nivel de soporte en relación con los usuarios, procediendo a su resolución o al escalado a los grupos de soporte donde serán atendidas como segundo nivel de soporte por el servicio de mantenimiento de soporte a usuario y SICAM. Prestación 2: Servicios de mantenimiento adaptativo y perfectivo. o Servicios de mantenimiento adaptativo. Servicio que tiene por objeto la actualización de manera planificada de las aplicaciones en el ámbito del contrato para evitar que caigan dentro de la obsolescencia tecnológica o para eliminarla en el caso de que ya se encuentren obsoletos. Se realiza de manera planificada y en función de la infraestructura, librerías y elementos de desarrollo establecidos como marco del trabajo por IAM en función del estado de la tecnología. o El servicio mantenimiento perfectivo permitirá implementar mejoras que, más allá, de la obsolescencia de la tecnología, y de forma proactiva permitan aumentar la estabilidad y resiliencia de las aplicaciones. Prestación 3: Servicios de mantenimiento evolutivo. o Servicio de mantenimiento evolutivo. Servicio que implica la modificación de los sistemas cuyo objeto es añadir nueva funcionalidad o modificar la existente en base a una especificación funcional.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 2 Tagen

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Was dieser Auftraggeber bisher gezahlt hat

Auf Basis von 16 vergleichbaren Auftraegen, die dieser Auftraggeber in dieser Branche in den letzten 4 Jahren vergeben hat.

Dieser Zuschlag
14,9 Mio. €
Median der Zuschlaege
926.220 €
Mittlere Hälfte der früheren Zuschläge
264.896 € bis 2,1 Mio. €

Der Zuschlag ist größer als drei von vier früheren Zuschlägen.

Juengste Zuschlaege

Auftragswerte wie von den amtlichen Quellen veroeffentlicht. Als Orientierung zu verstehen, nicht als Regel: Umfang, Lose und Laufzeit unterscheiden sich.

Der Auftraggeber

Vollständiges Auftraggeberprofil

Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

Spanien

Bekanntmachungen im Register
55
Zuschläge
42
insgesamt vergeben
141,0 Mio. €

Wer seine Aufträge gewinnt

Viele Anbieter
verschiedene Unternehmen erhielten Zuschläge
26
der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
26%
seiner Ausschreibungen nennen einen geschätzten Wert
100%

Auf Grundlage von 39 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern.

Ein Punkt je Zuschlag, am Tag der Unterzeichnung, in der Größe seines Werts. Ein Ring ist ein Zuschlag ohne veröffentlichten Wert.

Vergibt am häufigsten an

  1. Inetum España, S.A. 4 Zuschläge 1,1 Mio. €
  2. UTE BARDAJÍ-VALLADARES Ayto.MADRID 2 3 Zuschläge 55.240 €
  3. COPYPOC, S.L. 3 Zuschläge 896 €

Marktkontext

jetzt offen im Bereich IT-Dienstleistungen
7.132
Median der offenen Bekanntmachungen
885.740 €

Wer in diesem Markt gewinnt

Viele Anbieter

Spanien · IT-Dienstleistungen

verschiedene Unternehmen erhielten hier Zuschläge
3.622
der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
4%
der Gewinner der letzten 12 Monate waren hier neu
3.218 von 3.440
Auftraggeber vergaben hier Aufträge
1.961

Auf Grundlage von 7.363 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern. Neu: kein Zuschlag desselben Auftraggebers oder Markts in den zwei Jahren davor.

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