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Deutschland - Softwarepaket für Dokumentenerstellung, Zeichnen, Bildverarbeitung, Terminplanung und Produktivität - Beschaffung von Microsoft Office Standard 2024 LTSC-Volumenlizenzen inkl. Multi-Vendor-Service

Vergeben Vergabebekanntmachung

Eckdaten

Vergeben
Zuschlagsempfänger
SoftwareONE Deutschland GmbH
Auftraggeber
Klinikum Friedrichshafen GmbH; Klinik Tettnang GmbH
Ort
Deutschland Tübingen
Verfahren
Offenes Verfahren Jeder darf in einem Schritt ein Angebot abgeben, ohne Vorauswahl. Ganzer Eintrag Oberhalb des EU-Schwellenwerts Ein Auftrag, der groß genug ist, dass EU-weite Regeln gelten und er auf TED erscheinen muss. Ganzer Eintrag
CPV-Code Das EU-weite Vokabular für den Beschaffungsgegenstand: ein achtstelliger Code in jeder Bekanntmachung. Ganzer Eintrag
48300000 Softwarepaket für Dokumentenerstellung, Zeichnen, Bildverarbeitung, Terminplanung und Produktivität 72253200 Systemunterstützung 72261000 Software-Unterstützung
Originalsprache
Deutsch
Quelle
über TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), geprüft vor 1 Monat
Bekanntmachungsnummer
19678-2026
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Dieser Auftrag läuft etwa 12 Monate. Rückkehr auf den Markt: Dezember 2026. Anmelden

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  2. Veröffentlicht

Wann dieser Auftrag zurückkommt

geschätzt

Dieser Auftrag läuft etwa 12 Monate. Rückkehr auf den Markt: Dezember 2026.

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Beschreibung

Beschaffung von Microsoft Office LTSC 2024 (dauerhafte, lokal betriebene Lizenzen) sowie eines einheitlichen Multi-Vendor-Services (2nd/3rd Level) für die Arbeitsplatz-Produktivitätsumgebung der Auftraggeber (KRITIS). Der Auftragnehmer erbringt Remote-Support inkl. Incident-/Problem-Management, Herstellerkoordination (SPOC) und SLA-gestützter Störungsbearbeitung (P1 24/7); der 1st-Level erfolgt beim Auftraggeber. Gesamtvergabe ohne Losbildung; Bietergemeinschaften/Nachunternehmer zugelassen. Vertragsgrundlage: EVB-IT Überlassung Typ A (Lizenzen) und EVB-IT Servicevertrag (Betrieb/Support). Laufzeit 12 Monate mit einmaliger Verlängerungsoption um 12 Monate durch den Auftraggeber. Mengen und Details siehe Leistungsverzeichnis. Gegenstand ist die Gesamtvergabe aus (1) Lieferung von Microsoft Office LTSC 2024 als dauerhaft überlassene On-Premises-Lizenzen (Perpetual, ohne Funktionssprünge) einschließlich Lizenznachweis/Activation (KMS/MAK) und (2) einem SLA-basierten Multi-Vendor-Support (2nd/3rd Level, Remote) für die Arbeitsplatz-Produktivitätsumgebung der Auftraggeber (KRITIS). Der 1st-Level-Support verbleibt beim Auftraggeber. Der Auftragnehmer stellt die durchgängige Entstörung (Incident), Ursachenanalyse (Problem), Change/Release-Unterstützung sowie die Herstellerkoordination (Single Point of Contact) sicher. Für kritische Störungen gilt 24/7-Erreichbarkeit mit definierten Reaktions- und Wiederherstellungszielen; ein webbasiertes Ticketportal mit revisionssicherer Dokumentation, Status-Updates und regelmäßigen Service-Reports ist bereitzustellen. Die Office-Bereitstellung hat AD/GPO-verwaltbar, WSUS/Offline-updatefähig zu sein und die Kompatibilität zu bestehenden Vorlagen/Makros/Add-ins sicherzustellen. Sicherheit und Datenschutz erfolgen nach Stand der Technik (verschlüsselte Remote-Zugriffe, Verarbeitung im EWR, AV-Vertrag gem. Art. 28 DSGVO). Sprach- und Dokumentationsleistung in Deutsch. Vertragsgrundlagen: EVB-IT Überlassung Typ A (Lizenzen) und EVB-IT Servicevertrag (Betrieb/Support). Laufzeit 12 Monate, mit einmaliger Verlängerungsoption um weitere 12 Monate - nicht automatisch, ausschließlich durch den Auftraggeber aktiv ausübbar. Bietergemeinschaften/Nachunternehmer sind zugelassen; der Hauptauftragnehmer trägt die Gesamtverantwortung. Mengen, Servicezeiten, SLAs und Preispositionen ergeben sich aus den Vergabeunterlagen.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 1 Monat

Zur amtlichen Bekanntmachung

Änderungsverlauf

Jedes Mal, wenn eine offizielle Quelle diese Bekanntmachung mit geändertem Inhalt erneut veröffentlicht hat. Wir beobachten alle Quellen, die wir indexieren, auch regionale Kopien derselben Bekanntmachung.

  1. Vor dem Angebot lesen
    • Zuschlagsdatum: Zuschlag am 11. Dezember 2025
    • Leistung und Kriterien: Die Beschreibung wurde erweitert. Vor dem Angebot erneut lesen.

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Marktkontext

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