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Deutschland - Softwarepaket für Dokumentenerstellung, Zeichnen, Bildverarbeitung, Terminplanung und Produktivität - Beschaffung von Microsoft Office Standard 2024 LTSC-Volumenlizenzen inkl. Multi-Vendor-Service

Adjudicada Adjudicación de contrato

Datos clave

Adjudicada
Adjudicatario
SoftwareONE Deutschland GmbH
Órgano de contratación
Klinikum Friedrichshafen GmbH; Klinik Tettnang GmbH
Dónde
Alemania Tübingen
Procedimiento
Procedimiento abierto Cualquier empresa puede presentar oferta, en un solo paso, sin preselección. Entrada completa Por encima del umbral europeo Un contrato lo bastante grande para que se apliquen las normas europeas y deba publicarse en TED. Entrada completa
Código CPV El vocabulario común de la UE para lo que se compra: un código de ocho cifras que lleva todo anuncio. Entrada completa
48300000 Paquetes de software de creación de documentos, dibujo, tratamiento de imágenes, planificación y productividad 72253200 Servicios de apoyo a sistemas 72261000 Servicios de apoyo al software
Idioma original
Alemán
Fuente
vía TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verificado hace 1 mes
Número de anuncio
19678-2026
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Este contrato dura alrededor de 12 meses, por lo que vuelve al mercado hacia diciembre 2026. Iniciar sesión

  1. Adjudicada
  2. Publicada

Cuándo vuelve a salir este contrato

estimado

Este contrato dura alrededor de 12 meses, por lo que vuelve al mercado hacia diciembre 2026.

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Descripción

Beschaffung von Microsoft Office LTSC 2024 (dauerhafte, lokal betriebene Lizenzen) sowie eines einheitlichen Multi-Vendor-Services (2nd/3rd Level) für die Arbeitsplatz-Produktivitätsumgebung der Auftraggeber (KRITIS). Der Auftragnehmer erbringt Remote-Support inkl. Incident-/Problem-Management, Herstellerkoordination (SPOC) und SLA-gestützter Störungsbearbeitung (P1 24/7); der 1st-Level erfolgt beim Auftraggeber. Gesamtvergabe ohne Losbildung; Bietergemeinschaften/Nachunternehmer zugelassen. Vertragsgrundlage: EVB-IT Überlassung Typ A (Lizenzen) und EVB-IT Servicevertrag (Betrieb/Support). Laufzeit 12 Monate mit einmaliger Verlängerungsoption um 12 Monate durch den Auftraggeber. Mengen und Details siehe Leistungsverzeichnis. Gegenstand ist die Gesamtvergabe aus (1) Lieferung von Microsoft Office LTSC 2024 als dauerhaft überlassene On-Premises-Lizenzen (Perpetual, ohne Funktionssprünge) einschließlich Lizenznachweis/Activation (KMS/MAK) und (2) einem SLA-basierten Multi-Vendor-Support (2nd/3rd Level, Remote) für die Arbeitsplatz-Produktivitätsumgebung der Auftraggeber (KRITIS). Der 1st-Level-Support verbleibt beim Auftraggeber. Der Auftragnehmer stellt die durchgängige Entstörung (Incident), Ursachenanalyse (Problem), Change/Release-Unterstützung sowie die Herstellerkoordination (Single Point of Contact) sicher. Für kritische Störungen gilt 24/7-Erreichbarkeit mit definierten Reaktions- und Wiederherstellungszielen; ein webbasiertes Ticketportal mit revisionssicherer Dokumentation, Status-Updates und regelmäßigen Service-Reports ist bereitzustellen. Die Office-Bereitstellung hat AD/GPO-verwaltbar, WSUS/Offline-updatefähig zu sein und die Kompatibilität zu bestehenden Vorlagen/Makros/Add-ins sicherzustellen. Sicherheit und Datenschutz erfolgen nach Stand der Technik (verschlüsselte Remote-Zugriffe, Verarbeitung im EWR, AV-Vertrag gem. Art. 28 DSGVO). Sprach- und Dokumentationsleistung in Deutsch. Vertragsgrundlagen: EVB-IT Überlassung Typ A (Lizenzen) und EVB-IT Servicevertrag (Betrieb/Support). Laufzeit 12 Monate, mit einmaliger Verlängerungsoption um weitere 12 Monate - nicht automatisch, ausschließlich durch den Auftraggeber aktiv ausübbar. Bietergemeinschaften/Nachunternehmer sind zugelassen; der Hauptauftragnehmer trägt die Gesamtverantwortung. Mengen, Servicezeiten, SLAs und Preispositionen ergeben sich aus den Vergabeunterlagen.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes

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Historial de cambios

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  1. Léelo antes de presentarte
    • Fecha de adjudicación: Adjudicado el 11 de diciembre de 2025
    • Objeto y criterios: Se ha ampliado la descripción. Reléela antes de presentarte.

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