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Deutschland - IT-Dienste: Webbasierte Rückmeldeplattform für pflegende Angehörige

Original Deutschland - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - Beschaffung einer webbasierten Rückmeldeplattform für pflegende Angehörige zur Stärkung sozialräumlicher Ressourcen

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Gegenstand der Beschaffung ist der Aufbau und Betrieb eines webbasierten Melde-, Lern- und Analysesystems (Critical Incident Reporting System - CIRS) für pflegende Angehörige. Die Plattform bietet eine einfache und sichere Möglichkeit, Erfahrungen aus der häuslichen Pflege zu teilen, einschließlich kritischer Ereignisse und Unterstützungsbedarfe. Ziel ist die Schaffung von Transparenz, die Ermöglichung eines kontinuierlichen Lernprozesses und die Bereitstellung einer datenbasierten Entscheidungsgrundlage zur Qualitätssicherung. Das Projekt befindet sich in Deutschland. Die Entwicklung und der Betrieb erfolgen auf Basis eines EVB-IT Cloudvertrags ab dem 1. September 2026 mit einer Mindestlaufzeit von einem Jahr.

Beschreibung

Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist der Aufbau eines webbasierten Melde?, Lern? und Analysesystems (Critical Incident Reporting System - CIRS), das pflegenden Angehörigen eine einfache und sichere Möglichkeit bietet, Erfahrungen aus der häuslichen Pflege zu teilen. Durch die strukturierte Erfassung kritischer Ereignisse, Beinahe-Fehler, Unterstützungsbedarfe sowie positiver Erfahrungen soll Transparenz geschaffen und ein kontinuierlicher Lernprozess ermöglicht werden. Für den Auftraggeber dient das CIRS als datenbasierte Entscheidungsgrundlage zur Identifikation von Versorgungsdefiziten, zur Qualitätssicherung sowie zur Entwicklung präventiver und unterstützender Angebote. Gleichzeitig wird das Vertrau-en der Versicherten gestärkt, indem Rückmeldungen sichtbar aufgegriffen und in konkrete Verbesserungsmaßnahmen überführt werden. Mit Blick auf die Ziele des Projektes umfasst die Vergabe folgende Leistungsgegen-stände: Betriebsbereite Entwicklung einer webbasierten Rückmelde?, Lern? und Analysesystems, das pflegenden Angehörigen eine einfache und sichere Möglichkeit bietet, Erfahrungen aus der häuslichen Pflege zu teilen. Durch die strukturierte Erfassung kritischer Ereignisse, Beinahe-Fehler, Unterstützungsbedarfe sowie positiver Erfahrungen soll Transparenz geschaffen und ein kontinuierlicher Lernprozess ermöglicht werden. Die Entwicklung und der Betrieb des CIRS erfolgen auf Basis eines EVB-IT Cloudvertrags. Der Vertrag beginnt am 01.09.2026. Es gilt eine Mindestvertragsdauer von einem Jahr. Siehe Kurzbeschreibung.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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