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BASE - Portal dos Contratos Públicos (IMPIC) geprüft vor 18 Stunden Auftragsbekanntmachung

Erbringung von Dienstleistungen zur Verwaltung eines Kontaktzentrums im Bereich des geistigen Eigentums durch ein Callcenter

Original Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um contact center,

Offen Portugal Unternehmensdienstleistungen

Auftraggeber Instituto Nacional da Propriedade Industrial

8 Tage übrig

Eckdaten

Frist endet
00:59 (UTC+1)
Geschätzter Wert
206.000 €
Verfahren
Offenes Verfahren
  1. Veröffentlicht
  2. Heute
  3. Frist 16 Tage offen
  4. Vergeben ausstehend

Angebotsfrist

15 Tage von der Veröffentlichung bis zur Frist

Übliche Dauer

Bekanntmachungen dieser Art (Portugal, offenes Verfahren, unterhalb des EU-Schwellenwerts) geben im Median 12 Tage, die Hälfte zwischen 8 und 17 Tagen, auf Grundlage von 42.609 Bekanntmachungen der letzten zwei Jahre.

Zur amtlichen Bekanntmachung Ausschreibung beobachten

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Zusammenfassung

Maschinell erstellte Zusammenfassung

Gegenstand dieser Beschaffung sind Dienstleistungen zur Verwaltung eines Kontaktzentrums im Bereich des geistigen Eigentums. Die Leistungen sollen durch ein Callcenter erbracht werden und umfassen die Betreuung sowie die Bearbeitung von Anfragen zu Angelegenheiten des geistigen Eigentums. Der Vertrag betrifft den Betrieb und die Verwaltung dieser Kontaktzentrumdienstleistung.

Bieten oder nicht bieten?

Sechs Fragen, bevor Sie ein Team binden. Unter jeder steht, was das Register dazu weiß. Die Antworten geben Sie.

  1. Spricht für Sie:

    Erfüllen wir jedes Eignungskriterium?

    Offenes Verfahren: Jedes interessierte Unternehmen kann ein Angebot abgeben.

  2. Ihre Einschätzung:

    Können wir das mit dem vorhandenen Team leisten?

    Geschätzt auf 206.000 €.

  3. Ihre Einschätzung:

    Haben wir zwei vergleichbare Referenzen?

    Vergleichbare Leistungen liegen im Bereich Unternehmensdienstleistungen.

  4. Zuerst prüfen:

    Reicht die Frist für ein ordentliches Angebot?

    Noch 8 Tage, davon 7 Arbeitstage.

  5. Ihre Einschätzung:

    Bleibt beim voraussichtlichen Zuschlagspreis eine Marge?

    In diesem Land werden solche Aufträge meist für 9.515 € bis 35.000 € vergeben.

  6. Ihre Einschätzung:

    Kennen wir diesen Auftraggeber?

    Dazu enthält das Register nichts. Die offiziellen Unterlagen schon.

Kann ich bieten?

Amtliche Quelle

Quelle: BASE - Portal dos Contratos Públicos (IMPIC)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

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Zuletzt mit BASE - Portal dos Contratos Públicos (IMPIC) abgeglichen vor 18 Stunden

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Erwarteter Zuschlagspreis

wahrscheinlicher Zuschlag für diese Bekanntmachung, ausgehend von ihrem veröffentlichten Schätzwert von 206.000 €
166.860 € bis 206.000 €

Vergleichbare Zuschläge in diesem Land und Bereich lagen im Median bei 97% des veröffentlichten Schätzwerts, die Hälfte zwischen 81% und 100%, auf Grundlage von 125 Zuschlägen der letzten 3 Jahre.

Jeder Zuschlag wird mit dem Schätzwert derselben Lose verglichen, Rahmenvereinbarungen ausgenommen. Ein veröffentlichter Schätzwert kann Optionen und Verlängerungen enthalten; ein Zuschlag darunter ist daher nicht immer ein Nachlass.

Was dieser Markt zahlt

Der Auftraggeber hat in dieser Branche zu wenige eigene Zuschläge, deshalb steht hier die Spanne der letzten 2.000 Zuschläge für Unternehmensdienstleistungen (Portugal).

Diese Bekanntmachung
206.000 €
Median der Zuschlaege
18.034 €
Mittlere Hälfte der früheren Zuschläge
9.515 € bis 35.000 €

Die Schätzung ist größer als drei von vier früheren Zuschlägen.

Auftragswerte wie von den amtlichen Quellen veroeffentlicht. Als Orientierung zu verstehen, nicht als Regel: Umfang, Lose und Laufzeit unterscheiden sich.

Instituto Nacional da Propriedade Industrial

Portugal

Für diesen Auftraggeber sind in diesem Sektor noch keine Vergaben erfasst. Übliche Gewinner, Unternehmensdienstleistungen - Portugal

Unternehmen Zuschläge Vergebenes Volumen Letzter Zuschlag
Protecção Total - Segurança Privada, S.A. 33 7,5 Mio. € Sep 2026
Konica Minolta Business Solutions Portugal, Unipessoal, Lda. 21 5,8 Mio. € Sep 2026
PRESTIBEL - EMPRESA DE SEGURANÇA, S.A. 20 19,0 Mio. € Sep 2026
Plurisoluções Consultoria Lda. 18 256.322 € Sep 2026
RONSEGUR, RONDAS E SEGURANÇA, S.A. 17 2,2 Mio. € Sep 2026

Grundlage: 4453 Vergaben mit verknüpftem Unternehmensprofil aus den letzten 2 Jahren.

2 offene Ausschreibungen derzeit

Marktkontext

Größer als 41% der offenen Bekanntmachungen im Bereich Unternehmensdienstleistungen in ganz Europa.

jetzt offen im Bereich Unternehmensdienstleistungen
7.452
Median der offenen Bekanntmachungen
356.370 €

Wer in diesem Markt gewinnt

Viele Anbieter

Portugal · Unternehmensdienstleistungen

verschiedene Unternehmen erhielten hier Zuschläge
2.891
der Zuschläge gingen an die drei häufigsten Gewinner
2%
Auftraggeber vergaben hier Aufträge
1.205

Auf Grundlage von 4.453 Zuschlägen mit benanntem Gewinner aus den letzten 3 Jahren. Gezählt nach Zuschlägen, nicht nach Wert, weil Los- und Rahmenvertragsbeträge nicht vergleichbar sind. Konzentriert heißt: Die drei häufigsten Gewinner erhielten 65% der Zuschläge oder mehr; viele Anbieter: unter 35% bei mindestens zehn verschiedenen Gewinnern.

Wettbewerb

Angebote je Los im Durchschnitt (offene und nicht offene Verfahren)
5,1
dieser Lose erhielten ein einziges Angebot
18%
der Zuschläge gingen an Unternehmen mit Sitz in einem anderen Land
3%
der Angebote kamen aus einem anderen Land
3%

So, wie die amtlichen Bekanntmachungen sie angeben, über die letzten 3 Jahre. Angebote je Los zählen nur offene und nicht offene Verfahren: Im Verhandlungsverfahren oder bei einer Direktvergabe ist ein einziges Angebot das Verfahren selbst. Das Land ist das, das die Bekanntmachung für den Gewinner nennt.

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