Zusammenfassung
Maschinell erstellte ZusammenfassungGegenstand dieser Beschaffung sind Dienstleistungen für den Anwendungssupport und die korrektive Wartung des ITSM-Tools. Die vergebende Stelle sucht einen Anbieter, der technischen Support für die Anwendung leistet, einschließlich der Analyse von Störungen, der Behebung von Fehlern und von Korrekturen am Tool, damit die IT-Service-Management-Plattform im täglichen Betrieb funktionsfähig und zuverlässig bleibt. Die Leistungen umfassen korrektive Wartungsarbeiten an der bestehenden Anwendung, insbesondere die Behebung von Mängeln und Fehlfunktionen, die während der Nutzung auftreten, sowie die damit verbundenen technischen Supportleistungen, die für die Verfügbarkeit des Systems erforderlich sind. Der Bekanntmachungstext geht auf den Umfang nicht nä� nä nä nä nä weiter nä nicht ein.
Amtliche Quelle
Quelle: BASE - Portal dos Contratos Públicos (IMPIC)
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