Przejdź do treści
Aperlena

Outsourced ICT Infrastructure Management and associated Services

Otwarty Ogłoszenie o zamówieniu Zostało 25 dni
Obserwuj ten przetarg

Napiszemy, jeśli zmieni się termin lub pojawi się sprostowanie. Za darmo. Zaloguj się

  1. Opublikowano
  2. Dzisiaj
  3. Termin składania otwarte 28 dni
  4. Udzielony

Opis

The Authority requires the provision, management, and continuous improvement of the following services: a. ITSM Tooling & Service Desk Provision and management and operation of a full 24×7×365 Service Desk including telephone, webchat, the Authority’s portal with self-service capabilities, leveraging AI and automation. b. Service Management functions End-to-end IT, ITIL aligned, service management, including incident, request, change, configuration, and problem management; major incident handling; release and deployment management; knowledge and asset management. c. Workplace & End-User Services User Experience focussed provision and support of PCs, laptops, tablets, and mobile devices; user experience analytics; build and patch services; field engineering and Tech Bar support; Active Directory management; and evergreen refresh activities. d. Infrastructure Services Management of on-premises hosting, VMware platforms, monitoring and event management, capacity and availability oversight, patching and backup services, and Azure cloud services. e. Networking Services Provision and maintenance of LAN, WLAN, network monitoring, management, maintenance, incident response, and installation services. f. Security Services & Cyber Operations Security event management, security management planning, vulnerability management, compliance reporting, risk management, cybersecurity programmes, business continuity, service continuity, and disaster recovery support. g. Infrastructure & Technology Projects Agile delivery support, portfolio management, service transition, project coordination, technical resource provision, and overall project management for delivery of infrastructure programmes. h. Architectural Support Road-mapping, innovation forums, project assurance, and obsolescence management. i. Other Services ITSM platform provision and management. j. Print management Managed print services (MFDs, scanners, printers and specialist printers). k. Additional Optional Services The Authority reserves the right (by including contractual options for it) to purchase additional products, software, software licences and/or services during the contract term, including project-related professional services, items of a catalogue-type nature as described in the contract and/or which are otherwise related to and/or extend and/or enhance and/or upgrade the products, software, software licences and/or services which are the subject of this Procurement. The Contract will also include a detailed change control procedure Depending upon the specific service, the services will need to be provided both on-site - across the Authority’s premises and any external data centre locations used by the Authority - and remotely.

Oficjalne źródło

Źródło: Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) 1 dzień temu

Dokumenty w Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (angielski)

Zobacz oficjalne ogłoszenie

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

Ostatnie udzielenia

Historia zmian

Każdy przypadek ponownej publikacji tego ogłoszenia przez oficjalne źródło ze zmieniona treścią. Monitorujemy wszystkie źródła, które indeksujemy, w tym regionalne kopie tego samego ogłoszenia.

  1. Przeczytaj przed złożeniem oferty
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 58 315 837 €
    • Termin składania ofert: Ustalono termin: 25 września 2026, 15:00
    • Przedmiot i kryteria: Opis został skrócony. Przeczytaj ponownie przed złożeniem oferty.
    • Tryb: "Inny tryb" na "Przetarg nieograniczony"
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 49 999 999 €
  2. Przeczytaj przed złożeniem oferty
    • Przedmiot i kryteria: Opis został przeredagowany. Przeczytaj ponownie przed złożeniem oferty.

Obserwuj ten przetarg, a napiszemy do Ciebie, gdy tylko się zmieni. Załóż konto

Podobne przetargi

IT managed service

Wielka Brytania Usługi informatyczne The Pensions Ombudsman

4

dni do końca

3 557 889 €

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Usługi informatyczne
23 632 682 €
5 678 otwartych teraz w Europie 147% powyżej średniej sektora
Historia zamawiającego w Aperlena
3 zarejestrowanych ogłoszeń · 2 udzielonych
3 192 470 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

Otrzymuj e-mail o nowych przetargach: Usługi informatyczne · Wielka Brytania. Za darmo.

Ustaw mój alert

25 dni do końca

Źródło