Opis

El objeto de este contrato es la prestación de un servicio de atención multicanal a las consultas que los ciudadanos formulen a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de dos vías de comunicación: un canal telefónico y un canal mediante tecnologías de robotización y automatización de procesos, respondiendo ambos canales a preguntas frecuentes mediante respuestas predeterminadas (caso del ChatBot) o extraíbles de los contenidos de la web (canal telefónico).

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu

Zobacz oficjalne ogłoszenie

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

Ostatnie udzielenia

Servicio de retirada y gestión de mobiliario, equipos eléctricos y electrónicos sin capacidad de almacenamiento de información y documentación de la antigua sede de la AEPD
udzielono: Global Team Solution LAS S.L.U. 8 000 €
Adquisición del libro El Delegado de Protección de Datos en las Administraciones Públicas
udzielono: ARANZADI LA LEY, S.A.U. 57 €
Suministro de licencias anuales de la Plataforma de Inteligencia Artificial Generativa Claude Team, en modalidad Software como servicio - SAAS -
udzielono: VOLCANIC DIGITAL TOOLS SLU 10 600 €

Podobne przetargi

dzień do końca

27 wrz 2026

Usługi doradztwa prawnego w zakresie prawa pracy dla miejskiej spolki zarzadzajacej mediami w Maladze, S.A. (Canal Malaga RTV)

Hiszpania Usługi biznesowe Gerencia de la Empresa Municipal de Gestión de Medios de Com...

40 000 €

wartość szac.

dzień do końca

27 wrz 2026

Usluga przenoszenia, składowania, przechowywania, obsługi zapytań i informatycznej kontroli systemu archiwizacji Autonomicznej Agencji 'Agen...

Hiszpania Usługi biznesowe Organismo Autónomo Agencia de Actividades

80 935 €

wartość szac.

dni do końca

28 wrz 2026

Uslugi fotograficzne i uslugi pomocnicze - Profesjonalna usluga fotograficzna i produkcji audiowizualnej dla rady miejskiej Tres Cantos

Hiszpania Usługi biznesowe Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Tres Cantos

240 000 €

wartość szac.

dni do końca

28 wrz 2026

Zamówienie na usługi produkcji technicznej, biura technicznego, pełnej realizacji i przechowywania materiałów targów GURE ARDOAK na edycje 2...

Hiszpania Usługi biznesowe HAZI Desarrollo Rural Litoral y Alimentario-Director/a de HA...

200 000 €

wartość szac.

dni do końca

28 wrz 2026

Uslugi ochrony i nadzoru osob oraz mienia w budynku grupy Tragsa w Sewilli, przy calle PARSI 5 nr 8

Hiszpania Usługi biznesowe Empresa de Transformación Agraria S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSA...

202 680 €

wartość szac.

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Usługi biznesowe: 23 549 729 €; 5 897 otwartych teraz w Europie
Historia zamawiającego w Aperlena: 23 zarejestrowanych ogłoszeń · 18 udzielonych; 1 308 816 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

1 553 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi biznesowe, Hiszpania. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert