Przejdź do treści
Aperlena
Język:

Belgique - Centre d'appels - Marché de services pour l'externalisation des appels de notre société

Udzielony Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia Nie opublikowano terminu
Obserwuj ten przetarg

Składanie ofert zakończone. Udzielenie zamówienia lub sprostowanie tego ogłoszenia: e-mail, gdy rejestr to zobaczy. Zaloguj się

  1. Opublikowano
  2. Udzielony oczekuje

Opis

Ce marché consiste au transfert de nos numéros d'appels entrants vers un centre d'appels externe tel que les services sont répartis de la sorte : 1 : Gestion des appels pendant les heures de bureaux A raison d’un maximum de 5 jours par semaine, avec un minimum de 3 jours par semaine à savoir: • Le premier jour ouvrable après un weekend ; • les mercredis ; • les vendredis; L’activation d’une demi-journée peut également être demandée au minimum 24 heures à l'avance sauf en cas d'urgence ou raison impérieuse et dans ce cas, elle pourrait être sollicitée le jour même. 2 : Gestion des appels en dehors des heures de bureaux Il s’agit de la reprise des appels entrants en dehors des heures de bureau à savoir du lundi au jeudi de 16h00 à 8h00 et le vendredi de 14h30 au lundi 8h00 ainsi que tous les jours fériés. Un calendrier sera communiqué pour les jours de l’année où nos bureaux ferment exceptionnellement plus tôt. En cas de modification en cours d’année, l’activation sera communiquée, sauf cas exceptionnel, au minimum 24 heure à l’avance. Le prestataire de services devra, en fonction des modalités fournies par le pouvoir adjudicateur, transférer les appels aux sociétés de garde ou au représentant de garde de Centr’Habitat. Le marché est conclu pur une durée de 12 mois reconductible tacitement 3 fois 12 mois ou limité au seuil de la procédure. Marché de services pour l'externalisation des appels de notre société

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu

Zobacz oficjalne ogłoszenie

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

1 otwarty przetarg w tej chwili

Ostatnie udzielenia

Historia zmian

Każdy przypadek ponownej publikacji tego ogłoszenia przez oficjalne źródło ze zmieniona treścią. Monitorujemy wszystkie źródła, które indeksujemy, w tym regionalne kopie tego samego ogłoszenia.

  1. Przeczytaj przed złożeniem oferty
    • Przedmiot i kryteria: Opis został rozszerzony. Przeczytaj ponownie przed złożeniem oferty.

Obserwuj ten przetarg, a napiszemy do Ciebie, gdy tylko się zmieni. Załóż konto

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Usługi biznesowe
19 067 404 €
6 637 otwartych teraz w Europie
Historia zamawiającego w Aperlena
12 zarejestrowanych ogłoszeń · 3 udzielonych
1 868 163 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

236 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi biznesowe, Belgia. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert
Źródło

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
/
Przejdź do pola wyszukiwania
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij