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Transazioni presso i servizi di sportello - Avviso preliminare di consultazione del mercato

Originale Transactions at Counter Services - Preliminary Market Engagement Notice

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Sintesi

Sintesi generata automaticamente

L'agenzia britannica DVLA, che gestisce i registri di conducenti e veicoli, ha pubblicato un avviso preliminare di consultazione del mercato prima di riappaltare i servizi di sportello di persona per i propri clienti. I fornitori dovrebbero consentire ai clienti di effettuare transazioni DVLA di persona, compresa la tassa di circolazione, con ampia copertura in Inghilterra, Galles, Scozia e Irlanda del Nord e orari di apertura estesi. I servizi includono l'accesso ai moduli, l'accettazione dei pagamenti, la riconciliazione, la verifica dell'identità, lo scambio sicuro di dati e la restituzione dei documenti. Il valore stimato si basa su un massimo di sette anni (cinque anni più due proroghe facoltative di un anno), ma ambito, date e valori sono provvisori. Non è indicato alcun termine, trattandosi di una consultazione preliminare del mercato e non di un bando.

Descrizione

Scope - Procurement Description: DVLA maintains the records of over 50 million drivers and about 47 million vehicles in the UK. We collect an estimated £8 billion a year in vehicle tax and process over 77 million transactions a year. Most transactions are digital, but we also offer an in-person channel for our customers who want or need it. DVLA plans to re-procure the supply of in-person services to DVLA's customers on our behalf, which would include the ability for DVLA customers to transact in-person, with widespread coverage across England, Wales, Scotland & Northern Ireland and with wide-ranging opening hours to cater for a diverse range of customers. The services could involve one or more third party suppliers being able to: • Enable customers to carry out, in-person, a variety of DVLA transactions (including vehicle tax). • Enable access to DVLA application forms. • Accept a variety of payment methods. • Complete transactional & payment reconciliation, and report routinely on transactional and financial data. • Verify customer identity, including physical documentation checking. • Exchange data securely with DVLA's systems to support customer transactions. • Return customer documents to DVLA. Contract value estimates are based on an assumed contract duration of up to seven years (potentially 5 years followed by two optional 1-year extensions). However please note that the scope and contract duration are still being considered, so the service requirements, dates, and estimated values stated in this notice are provisional and subject to change.

Fonte ufficiale

Fonte: Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) 1 mese fa

Documenti su Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (inglese)

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Questo committente non ha ancora aggiudicazioni registrate in questo settore. Aggiudicatari abituali, Servizi alle imprese - Regno Unito

Impresa Aggiudicazioni Importo totale aggiudicato Ultima aggiudicazione
Venesky Brown Ltd 73 €16,6M set 2026
Lorien Resourcing Ltd 24 €6,4M ago 2026
Harvey Nash Limited 23 €3,8M ago 2026
Promar International Ltd 21 111.300 € set 2026
Hays Specialist Recruitment Ltd 19 €4,4M ago 2026

Sulla base di 1572 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.

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