Sintesi
Sintesi generata automaticamenteUn comune svedese acquista una piattaforma ITSM completa, fornita come servizio SaaS, per supportare e razionalizzare la gestione dei servizi informatici e delle funzioni di supporto. La soluzione deve coprire i processi ITSM principali, tra cui la gestione degli incidenti, la gestione delle pratiche, la gestione delle conoscenze, un portale self-service, l'automazione e il supporto alle attività del contact center, compresa l'integrazione con la telefonia e la distribuzione delle pratiche. La piattaforma deve essere standardizzata e altamente configurabile, consentendo al comune di adattare le funzioni in autonomia senza un forte ricorso a consulenti. Deve essere fornita come servizio cloud con archiviazione dei dati personali nell'UE/ SEE ed essere pienamente conforme al GDPR e alla legge svedese sulla pubblicazione e il segreto (OSL). Ulteriori informazioni sono nei documenti della fase 1.
Tempistica
- Pubblicata
Descrizione
Fonte ufficiale
Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.
Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 4 settimane fa
Mercato
Software e sistemi informatici in Svezia
- avviso aperto mediano
- 311.832 €
- offerte per lotto nelle aggiudicazioni di questo committente
- 4,6
Altre cifre
Contesto di mercato
- aperti ora in Software e sistemi informatici
- 1.910
- avviso aperto mediano
- 311.832 €
Chi vince in questo mercato
Molti fornitoriSvezia · Software e sistemi informatici
- aziende diverse hanno vinto appalti qui
- 138
- degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
- 12%
- stazioni appaltanti hanno aggiudicato appalti qui
- 137
Sulla base di 211 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi.
Concorrenza
- offerte per lotto in media (procedure aperte e ristrette)
- 2,0
- di quei lotti hanno ricevuto una sola offerta
- 37%
- delle aggiudicazioni è andato ad aziende con sede in un altro paese
- 9%
Come li indicano gli avvisi di aggiudicazione ufficiali, negli ultimi 3 anni. Le offerte per lotto contano solo le procedure aperte e ristrette: in una procedura negoziata o in un affidamento diretto una sola offerta è la procedura stessa. Il paese è quello che l'avviso indica per l'aggiudicatario.
Il committente in cifre
Karlstads kommun
- avvisi nel registro
- 118
- aggiudicazioni
- 51
- aggiudicati in totale
- 30,5 Mln €
Chi vince i suoi appalti
Molti fornitori- aziende diverse hanno vinto i suoi appalti
- 43
- degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
- 11%
- delle sue gare indicano un valore stimato
- 97%
Sulla base di 45 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi.
Concorrenza
- offerte per lotto in media (procedure aperte e ristrette)
- 4,6
- di quei lotti hanno ricevuto una sola offerta
- 26%
- delle aggiudicazioni è andato ad aziende con sede in un altro paese
- 0%
Come li indicano gli avvisi di aggiudicazione ufficiali, negli ultimi 3 anni. Le offerte per lotto contano solo le procedure aperte e ristrette: in una procedura negoziata o in un affidamento diretto una sola offerta è la procedura stessa. Il paese è quello che l'avviso indica per l'aggiudicatario.
Un punto per aggiudicazione, nel giorno della firma, grande quanto il suo importo. Un anello è un'aggiudicazione senza importo pubblicato.
Il committente
Profilo completo del committenteKarlstads kommun
Aggiudica più spesso a
6 gare aperte in questo momento
- Trasporto su strada - Distribuzione coordinata delle merci 1 giorno rimasto
- Noleggio di macchinari per costruzione con operatori 11 giorni rimasti
- Reclutamento di personale sanitario qualificato in Svezia 11 giorni rimasti
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