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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) verificato 6 giorni fa Avviso di aggiudicazione

Polska - Usługi w zakresie wsparcia technicznego - Usługi serwisu pogwarancyjnego producenta dla systemu CRM Microsoft Dynamics 365

Aggiudicata Polonia Warszawski stołeczny Servizi informatici

Stazione appaltante Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej

172.015 € importo aggiudicato

Dati principali

Aggiudicata
Procedura
Procedura aperta
  1. Aggiudicata
  2. Pubblicata
  3. Fine del contratto, stimata luglio 2027
Vedi l'avviso ufficiale Segui questa gara

Questo contratto dura circa 24 mesi, quindi torna sul mercato verso luglio 2027. Accedi

Aggiudicato a

Global One Sp. z o.o.

Importo aggiudicato
172.015 €
Data di aggiudicazione
Di nuovo sul mercato
lug 2027 Come lo sappiamo

Quando questo contratto torna sul mercato

stimato dalla durata indicata

Questo contratto dura circa 24 mesi, quindi torna sul mercato verso luglio 2027.

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Descrizione

Przedmiotem zamówienia jest: 1. Modernizacja Systemu telekomunikacyjnego polegająca na przebudowie Systemu telekomunikacyjnego OpenScape 4000 V11, polegającej na zmianie obecnej architektury wolnostojącej 30’’ na architekturę 19’’, wraz z dostawą niezbędnego sprzętu. 2. Świadczenie Usługi serwisu pogwarancyjnego oraz usług Dedykowanej Asysty Technicznej w liczbie 100 roboczogodzin dla Systemu telefonicznej i elektronicznej obsługi klienta wraz z Rejestratorem Rozmów (CRM, Contact Center), w tym: 2.1. Zapewnienie wsparcia technicznego oraz aktualizacji oprogramowania przez wykupienie u producenta Mitel Unify serwisów SSP (software suport). 2.2. Wykupienie u producenta odpowiednich serwisów dla Systemu CRM Microsoft Dynamics 2016/365 (On Premise). 3. Dostarczenie i uruchomienie 9 szt. licencji do nagrywania rozmów agentów Contact Center wraz ze wsparciem w pierwszym roku świadczenia usługi serwisu pogwarancyjnego oraz wsparcia do licencji w drugim roku świadczenia usługi serwisu pogwarancyjnego. 4. Wykonawca przyznaje Zamawiającemu Prawo opcji do nabycia od niego dodatkowej usługi Dedykowanej Asysty Technicznej w liczbie 50 roboczogodzin w drodze jednostronnych oświadczeń składanych przez Zamawiającego.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

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Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 6 giorni fa

Quanto paga questo mercato

Il committente ha troppo poche aggiudicazioni proprie in questo settore: questo è l'intervallo delle ultime 1.400 aggiudicazioni per Servizi informatici (Polonia).

Questa aggiudicazione
172.015 €
Importo mediano
388.502 €
Metà centrale delle aggiudicazioni passate
da 179.611 € a 997.081 €

L'aggiudicazione è inferiore a tre aggiudicazioni passate su quattro.

Importi di aggiudicazione come pubblicati dalle fonti ufficiali. Da usare come riferimento, non come regola: oggetto, lotti e durata variano tra i contratti.

Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej

Polonia

Chi vince i suoi appalti

Molti fornitori
aziende diverse hanno vinto i suoi appalti
14
degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
27%
delle sue gare indicano un valore stimato
26%

Sulla base di 15 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi.

Aggiudicazioni recenti

4 gare aperte in questo momento

Contesto di mercato

aperti ora in Servizi informatici
7.179
avviso aperto mediano
897.255 €

Chi vince in questo mercato

Molti fornitori

Polonia · Servizi informatici

aziende diverse hanno vinto appalti qui
1.223
degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
9%
stazioni appaltanti hanno aggiudicato appalti qui
1.135

Sulla base di 2.600 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi.

Concorrenza

offerte per lotto in media (procedure aperte e ristrette)
2,4
di quei lotti hanno ricevuto una sola offerta
57%
delle aggiudicazioni è andato ad aziende con sede in un altro paese
2%
delle offerte veniva da un altro paese
3%

Come li indicano gli avvisi di aggiudicazione ufficiali, negli ultimi 3 anni. Le offerte per lotto contano solo le procedure aperte e ristrette: in una procedura negoziata o in un affidamento diretto una sola offerta è la procedura stessa. Il paese è quello che l'avviso indica per l'aggiudicatario.

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