Sintesi
Sintesi generata automaticamenteLa presente gara pubblica riguarda la fornitura di un servizio di help desk, denominato anche centro di assistenza. Il contratto copre la gestione di una funzione di supporto di primo livello che riceve, registra e tratta le richieste degli utenti e le segnalazioni di incidenti, fornisce indicazioni e assistenza agli utenti e, ove necessario, inoltra le questioni secondo i requisiti dell'acquirente. I fornitori interessati a servizi di help desk o di supporto agli utenti dovrebbero consultare l'avviso completo per i dettagli sulle specifiche tecniche, sui livelli di servizio e sulle condizioni di aggiudicazione prima di preparare un'offerta.
Tempistica
- Pubblicata
Fonte ufficiale
Fonte: VPT procurement reports (Lithuania, via the State Data Agency)
Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.
Ultima verifica su VPT procurement reports (Lithuania, via the State Data Agency) 1 mese fa
Mercato
Software e sistemi informatici in Lituania
- avviso aperto mediano
- 299.250 €
- offerte per lotto in questo mercato
- 1,5
Altre cifre
Contesto di mercato
- aperti ora in Software e sistemi informatici
- 1.866
- avviso aperto mediano
- 299.250 €
Chi vince in questo mercato
Molti fornitoriLituania · Software e sistemi informatici
- aziende diverse hanno vinto appalti qui
- 121
- degli appalti è andato ai tre aggiudicatari più frequenti
- 16%
- stazioni appaltanti hanno aggiudicato appalti qui
- 63
Sulla base di 273 aggiudicazioni con aggiudicatario indicato negli ultimi 3 anni. Contate per aggiudicazione e non per importo, perché gli importi di lotti e accordi quadro non sono confrontabili. Concentrato: i tre aggiudicatari più frequenti hanno ottenuto il 65% degli appalti o più; molti fornitori: meno del 35% con almeno dieci aggiudicatari diversi.
Concorrenza
- offerte per lotto in media (procedure aperte e ristrette)
- 1,5
- di quei lotti hanno ricevuto una sola offerta
- 46%
- delle aggiudicazioni è andato ad aziende con sede in un altro paese
- 9%
Come li indicano gli avvisi di aggiudicazione ufficiali, negli ultimi 3 anni. Le offerte per lotto contano solo le procedure aperte e ristrette: in una procedura negoziata o in un affidamento diretto una sola offerta è la procedura stessa. Il paese è quello che l'avviso indica per l'aggiudicatario.
Il committente in cifre
AB Lietuvos automobilių kelių direkcija
- avvisi nel registro
- 155
- aggiudicazioni
- 26
- aggiudicati in totale
- 24,5 Mln €
Un punto per aggiudicazione, nel giorno della firma, grande quanto il suo importo. Un anello è un'aggiudicazione senza importo pubblicato.
Il committente
Profilo completo del committenteAB Lietuvos automobilių kelių direkcija
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