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Francia - Servizi di assistenza tecnica informatica - Servizi di esternalizzazione informatica per la gestione del centro servizi

Originale France - Services d'assistance technique informatique - Prestations d'infogérance pour la gestion du centre de services

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  1. Pubblicata
  2. Scadenza aperta 94 giorni
  3. Aggiudicata in attesa

Sintesi

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Grenoble Alpes Metropole, la citta di Grenoble, il CCAS di Grenoble e il Syndicat Mixte des Mobilites Grenobloises, riuniti in un acquisto congiunto, indicono una gara per l'esternalizzazione informatica (infogerance) del centro servizi delle quattro amministrazioni. Le prestazioni comprendono il servizio di chiamate e l'assistenza telefonica, l'assistenza sul posto, la governance e il coordinamento, nonche la reversibilita alla fine del contratto. L'accordo quadro sara eseguito mediante ordinativi a prezzi unitari; gli importi massimi sono indicativi e comprendono i periodi di rinnovo. Sono ammesse offerte in variante e le date di inizio sono indicative. L'avviso non indica valore stimato ne termine di presentazione.

Descrizione

La consultation passé dans le cadre d'un groupement de commande entre Grenoble alpes Métropole, la ville de Grenoble, le CCAS de Grenoble et le Syndicat Mixte des Mobilités Grenobloises a pour objet l'infogérance du centre de services des quatre collectivités, incluant les activités de service d'appels et d'assistance téléphonique et d'assistance de proximité. Outre la prise en charge de ces activités en début de marché et leur réversibilité en fin de marché, les prestations attendues concernent la réalisation de ces activités pendant la phase de service opérationnel et la gouvernance et le pilotage de ces prestations. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Les montants maximums indiqués sont estimatifs et indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction. Les candidats ont la possibilité de remettre une offre variante dans les conditions précisées dans le cahier des charges. Toute date de démarrage d'exécution indiquée dans le présent avis est indicative

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 mese fa

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    • Valore stimato: Fissato a 4.000.000 €
    • Termine di presentazione: Anticipato di 1 giorno: ora 14 settembre 2026, 00:00
    • Valore stimato: Fissato a 4.000.000 €

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