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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) verificato 15 ore fa Bando di gara

Deutschland - Softwarepaket und Informationssysteme - Kundenbindung CRM-Tool 2025-2027

Aperta Germania Münster Software e sistemi informatici

Stazione appaltante Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöR

Dati principali

Pubblicata
Procedura
Procedura negoziata
  1. Pubblicata

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Descrizione

Integration eines Tools (Customer Relation Manangement-Systems) in die VRR App, das es ermöglicht passgenaue Informationen an spezifische Nutzer*innengruppen auszuspielen und dadurch die Kundenbindung zu erhöhen. Die VRR App ist der am häufigsten genutzte digitale Kundenkontaktpunkt für ÖPNV-Nutzer*innen im VRR-Raum. In einer eigenen Erhebung des VRR hat sich gezeigt, dass ÖPNV-Nutzer*innen sich neben Fahrtauskünften und der Möglichkeit Tickets zu kaufen, den individuelleren Zuschnitt weitergehender Informationen z.B. zu geplanten, wie ungeplanten Baustellen, Streiks, Störungen, Schienenersatzverkehre, zu neuen Ticketangeboten, sowie Ticketaktionen in der VRR App wünschen. Ziel ist es mittels dieses Tools (Customer Relation Manangement-Systems) eben diese Informationen an genau die Nutzer*innengruppen auszuspielen, für die diese Informationen relevant sind.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 15 ore fa

Quanto paga questo mercato

Il committente ha troppo poche aggiudicazioni proprie in questo settore: questo è l'intervallo delle ultime 584 aggiudicazioni per Software e sistemi informatici (Germania).

Importo mediano
413.549 €
Metà centrale delle aggiudicazioni passate
da 242.771 € a 925.878 €

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) non pubblica alcun importo per questo avviso, che quindi non ha un segno sulla scala. I documenti ufficiali potrebbero indicarlo.

Importi di aggiudicazione come pubblicati dalle fonti ufficiali. Da usare come riferimento, non come regola: oggetto, lotti e durata variano tra i contratti.

Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöR

Germania

avvisi nel registro
31
aggiudicazioni
3

Questo committente non ha ancora aggiudicazioni registrate in questo settore. Aggiudicatari abituali, Software e sistemi informatici - Germania

Impresa Aggiudicazioni Importo totale aggiudicato Ultima aggiudicazione
SVA System Vertrieb Alexander GmbH 94 66,0 Mln € ott 2026
SoftwareONE Deutschland GmbH 69 29,3 Mln € set 2026
Computacenter AG & Co. oHG 34 43,2 Mln € set 2026
CANCOM GmbH 33 8,3 Mln € set 2026
Bechtle GmbH 29 16,7 Mln € set 2026

Sulla base di 1820 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.

10 gare aperte in questo momento

Contesto di mercato

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) non pubblica alcun importo per questo avviso, che quindi non può essere collocato tra gli avvisi aperti del settore. I documenti ufficiali potrebbero indicarlo.

aperti ora in Software e sistemi informatici
3.153
avviso aperto mediano
531.444 €

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