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Germania - Servizi IT: consulenza, sviluppo di software, internet e assistenza - VK - DL 2026

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Sintesi

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La Bundesagentur für Arbeit ha aggiudicato un contratto per servizi esterni a supporto della sua piattaforma di comunicazione video. I servizi comprendono lavori di sviluppo della comunicazione video con supporto per la sicurezza, la gestione della piattaforma, l'assistenza per i terminali dei clienti e attività relative alla produzione in studio e alla postproduzione. I servizi opzionali riguardano la transizione precedente e successiva al passaggio di consegne e la gestione dell'uscita. La piattaforma gestisce attualmente oltre 8.000 chiamate al giorno. Il contratto è stato aggiudicato a Voigtmann GmbH.

Descrizione

DL-Kontingent zur geregelten Übernahme d. Leistungen, Fortführung eines stabilen Betriebs, des Endgerätesupports sowie die Weiterentwicklung der bereits bestehenden Videokommunikationsplattform zur geräte- und browserunabhängigen Kommunikation m. Kunden d. BA Das Ziel dieser Beschaffung ist die Aufrechterhaltung des hohen Niveaus der Videokommunikation von über 8.000 Gesprächen am Tag, die geregelte Übernahme der Leistungen des bisherigen Auftragnehmers (AN), die Fortführung eines stabilen Betriebes inkl. des Supports für Kundenendgeräte sowie die Weiterentwicklung der Videokonferenzplattform. Hierzu wird externe Dienstleistungsunterstützung benötigt. Konkret sollen folgende nicht-optionale Leistungen für die Videokommunikation beschafft werden: • VK-Entwicklungsleistung: Weiterentwicklungen (einschließlich Security-Unterstützung), • VK-Betriebsleistungen, • VK-Endgerätesupport: Support Kundenendgeräte, • Tätigkeiten im Umfeld Studioproduktion & Postproduktion. Optionale Leistungen: • vorlaufende Transition (Werkleistung) und/oder • abschließende Transition inkl. Transitionskonzept sowie • Exitmanagement (DLzFP, erforderlich nur bei Auftragnehmerwechsel zum Vorvertrag oder Folgevertrag). Weitere Details entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 2 giorni fa

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