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Germania - Servizi informatici - Esercizio di rete servizio gestito

Originale Deutschland - Computer-Fachdienste - Netzwerkbetrieb Managed Service

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  1. Pubblicata
  2. Scadenza aperta 21 giorni
  3. Aggiudicata in attesa

Sintesi

Sintesi generata automaticamente

Un ospedale in Germania cerca un appaltatore per fornire servizi gestiti per la propria infrastruttura LAN e WLAN. Il progetto prevede la presa in consegna, la gestione, la stabilizzazione e l'ulteriore sviluppo della rete esistente per garantire operazioni affidabili e controllabili. Poiché l'acquirente è un ospedale classificato come infrastruttura critica, l'appaltatore deve gestire interruzioni, guasti, modifiche ed eventi di sicurezza tenendo conto dei processi clinici. I requisiti chiave includono brevi percorsi di escalation, orari di servizio robusti, documentazione strutturata, comunicazione chiara e un team tecnico qualificato. L'obiettivo è ridurre la dipendenza dalla conoscenza individuale standardizzando le procedure e rendendo misurabile la qualità del servizio. Nessun valore, scadenza o procedura specificati.

Descrizione

Ziel der Ausschreibung ist der Abschluss eines Vertrages über die Managed Services für die LAN- und WLAN-Infrastruktur des Auftraggebers. Der Auftragnehmer soll die bestehende Infrastruktur übernehmen, betreiben, stabilisieren und so weiterentwickeln, dass ein belastbarer, transparenter und dauerhaft steuerbarer Netzwerkbetrieb entsteht. Die Leistung muss die Anforderungen eines Klinikums mit KRITIS-Bezug berücksichtigen. Der Auftragnehmer muss in der Lage sein, Ausfälle, Störungen, Änderungen und Sicherheitsereignisse unter Berücksichtigung klinischer Betriebsprozesse zu behandeln. Dazu gehören kurze Eskalationswege, belastbare Servicezeiten, strukturierte Dokumentation, klare Kommunikationswege und ein qualifiziertes technisches Team. Ein wesentliches Ziel ist es, die Abhängigkeit von Einzelwissen und manuell geprägten Betriebsabläufen zu reduzieren. Der Auftragnehmer hat standardisierte Betriebsverfahren aufzubauen, bestehende Dokumentationen zu prüfen und fortzuschreiben sowie die Servicequalität messbar zu machen.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 mese fa

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  1. Agisci subito
    • Stato: Ora risulta Chiusa
    • Valore stimato: Fissato a 12.500.000 €
    • Termine di presentazione: Anticipato di 1 giorno: ora 16 luglio 2026, 00:00
    • Valore stimato: Fissato a 12.500.000 €
  2. Agisci subito
    • Stato: Ora risulta Chiusa
    • Valore stimato: Fissato a 12.500.000 €
    • Termine di presentazione: Anticipato di 1 giorno: ora 16 luglio 2026, 00:00
    • Valore stimato: Fissato a 12.500.000 €

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