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Alemania - Servicios informáticos - Operación de red servicio gestionado

Original Deutschland - Computer-Fachdienste - Netzwerkbetrieb Managed Service

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  1. Publicada
  2. Fecha límite abierta 21 días
  3. Adjudicada pendiente

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Un hospital en Alemania busca un contratista para proporcionar servicios gestionados para su infraestructura LAN y WLAN. El proyecto implica asumir, operar, estabilizar y desarrollar aún más la red existente para garantizar operaciones fiables y controlables. Debido a que el comprador es un hospital considerado infraestructura crítica, el contratista debe gestionar interrupciones, fallos, cambios y eventos de seguridad considerando los procesos clínicos. Se requieren rutas de escalamiento cortas, horarios de servicio robustos, documentación estructurada, comunicación clara y un equipo técnico cualificado. El objetivo es reducir la dependencia del conocimiento individual estandarizando los procedimientos operativos y haciendo medible la calidad del servicio. No se proporcionan valor, fecha límite ni procedimiento.

Descripción

Ziel der Ausschreibung ist der Abschluss eines Vertrages über die Managed Services für die LAN- und WLAN-Infrastruktur des Auftraggebers. Der Auftragnehmer soll die bestehende Infrastruktur übernehmen, betreiben, stabilisieren und so weiterentwickeln, dass ein belastbarer, transparenter und dauerhaft steuerbarer Netzwerkbetrieb entsteht. Die Leistung muss die Anforderungen eines Klinikums mit KRITIS-Bezug berücksichtigen. Der Auftragnehmer muss in der Lage sein, Ausfälle, Störungen, Änderungen und Sicherheitsereignisse unter Berücksichtigung klinischer Betriebsprozesse zu behandeln. Dazu gehören kurze Eskalationswege, belastbare Servicezeiten, strukturierte Dokumentation, klare Kommunikationswege und ein qualifiziertes technisches Team. Ein wesentliches Ziel ist es, die Abhängigkeit von Einzelwissen und manuell geprägten Betriebsabläufen zu reduzieren. Der Auftragnehmer hat standardisierte Betriebsverfahren aufzubauen, bestehende Dokumentationen zu prüfen und fortzuschreiben sowie die Servicequalität messbar zu machen.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes

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  1. Actúa ya
    • Estado: Ahora figura como Cerrada
    • Valor estimado: Fijado en 12.500.000 €
    • Plazo de presentación: Adelantado 1 día: ahora 16 de julio de 2026, 00:00
    • Valor estimado: Fijado en 12.500.000 €
  2. Actúa ya
    • Estado: Ahora figura como Cerrada
    • Valor estimado: Fijado en 12.500.000 €
    • Plazo de presentación: Adelantado 1 día: ahora 16 de julio de 2026, 00:00
    • Valor estimado: Fijado en 12.500.000 €

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