TENUE D’UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE POUR LE SERVICE PUBLIC DE LA RÉNOVATION DE L’HABITAT (SPRH) DU PARC NATUREL RÉGIONAL DU GÂTINAIS FRANÇAIS
Acheteur: PARC NATUREL REGIONAL DU GATINAIS FRANCAIS
Pays: France
Date limite: 26 oct. 2026, 10:00 (UTC+1)
Procédure: Autre procédure
Aperlena: https://aperlena.com/fr/t/tenue-dun-accueil-telephonique-pour-le-service-public-de-la-renovation-de-lhabitat-sprh-du-parc-naturel-regional-du-a80963135a
Avis officiel: https://www.klekoon.com/appels-offres/avis/tenue-accueil-telephonique-service-public-renovation-habitat-sprh-93607.htm
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Points clés
Procédure
Procédure adaptée
Lots
TENUE D’UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE POUR LE SERVICE PUBLIC DE LA RÉNOVATION DE L’HABITAT (SPRH) DU PARC
Lieu d'exécution
MILLY-LA-FORET
Référence de la consultation : 26S0016
Catégorie de marché : Services
Classe d'activité : Classe 98 : Autres services communautaires, sociaux et personnels
Département : Essonne (91)
Le présent marché a pour objet la mise en place et la gestion d’un service d’accueil téléphonique destiné aux conseillers du Parc naturel régional du Gâtinais français, dans le cadre du service d’accompagnement à la rénovation de l’habitat. Ce service est susceptible d’être déployé sur plusieurs territoires, notamment : - Communauté d'agglomération du pays de Fontainebleau (deux agents) ; - Communauté d’agglomération Melun Val de Seine (trois agents) ; - Communauté d’agglomération de l’Etampois Sud Essonne (un agent) ; - Communauté de communes du Val d'Essonne (un agent) ; - Communauté de communes Entre Juine et Renarde (deux agents) ; - Communauté de communes du Pays de Montereau (un agent) ; - Communauté de communes des Deux Vallées (un agent). À titre indicatif, le volume moyen d’appels entrants est estimé à environ 300 appels par mois, soit environ 10 800 appels par an. Cette estimation est donnée à titre indicatif afin de permettre aux candidats d’apprécier le volume prévisionnel des prestations. Elle ne constitue pas un engagement de l’acheteur et le titulaire ne pourra se prévaloir d’un volume minimal ou maximal d’appels. Les prestations attendues sont détaillées dans le cahier des clauses particulières (CCP).
Texte d'origine
Référence de la consultation : 26S0016
Procédure : Procédure adaptée
Catégorie de marché : Services
Classe d'activité : Classe 98 : Autres services communautaires, sociaux et personnels
Département : Essonne (91)
Objet : Le présent marché a pour objet la mise en place et la gestion d’un service d’accueil téléphonique destiné aux conseillers du Parc naturel régional du Gâtinais français, dans le cadre du service d’accompagnement à la rénovation de l’habitat. Ce service est susceptible d’être déployé sur plusieurs territoires, notamment : - Communauté d'agglomération du pays de Fontainebleau (deux agents) ; - Communauté d’agglomération Melun Val de Seine (trois agents) ; - Communauté d’agglomération de l’Etampois Sud Essonne (un agent) ; - Communauté de communes du Val d'Essonne (un agent) ; - Communauté de communes Entre Juine et Renarde (deux agents) ; - Communauté de communes du Pays de Montereau (un agent) ; - Communauté de communes des Deux Vallées (un agent). À titre indicatif, le volume moyen d’appels entrants est estimé à environ 300 appels par mois, soit environ 10 800 appels par an. Cette estimation est donnée à titre indicatif afin de permettre aux candidats d’apprécier le volume prévisionnel des prestations. Elle ne constitue pas un engagement de l’acheteur et le titulaire ne pourra se prévaloir d’un volume minimal ou maximal d’appels. Les prestations attendues sont détaillées dans le cahier des clauses particulières (CCP).
Lots : TENUE D’UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE POUR LE SERVICE PUBLIC DE LA RÉNOVATION DE L’HABITAT (SPRH) DU PARC
Lieu d'exécution : MILLY-LA-FORET
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