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Suède - Services de télécommunications - Appel d'offres pour un centre de contact et services associés pour le 1177

Original Sverige - Telekommunikationstjänster - Upphandling av kontaktcenter med tillhörande tjänster för 1177

Ouvert Avis de marché

Informations clés

Montant estimé
11 280 418 € converti depuis SEK
Acheteur public
Inera AB
Lieu
Suède
Procédure
Procédure négociée L'acheteur sélectionne des candidats, puis négocie les offres avant de choisir. Entrée complète Au-dessus du seuil européen Un marché assez important pour que les règles européennes s'appliquent et qu'il paraisse sur TED. Entrée complète
Langue d'origine
Suédois
Publié
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), vérifié il y a 1 mois
Numéro de l'avis
49538-2026
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Résumé

Résumé généré automatiquement

Inera achète un centre de contact avec des services associés pour le 1177, le service d'information santé suédois. L'acheteur a l'intention de conclure un contrat avec un seul fournisseur pour la fourniture du service. Le service doit être livré sous forme de solution SaaS, le fournisseur assumant une responsabilité globale couvrant la technologie, l'exploitation, la maintenance, le développement, le support et la configuration client. L'avis provient de Suède. L'avis ne précise ni la valeur estimée, ni la date limite de remise des offres, ni le type de procédure. Les fournisseurs intéressés doivent donc consulter le dossier complet de l'appel d'offres pour obtenir ces informations avant de soumissionner.

Description

Denna upphandling omfattar kontaktcenter med tillhörande tjänster för 1177. Inera avser att teckna avtal med en leverantör för tillhandahållande av tjänsten. Tjänsten ska levereras som en SaaS tjänst där leverantören har ett helhetsansvar vilket innebär teknik, drift, underhåll, utveckling, support och kundkonfiguration.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

4 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services postaux & télécommunications - Suède

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Telia Sverige AB 6 37,5 M € août 2026
SWECO Sverige AB 4 1,7 M € avr. 2026
Tele2 Sverige Aktiebolag 3 35,6 M € sept. 2026
GlobalConnect AB 1 91,0 M € déc. 2025
iTUX Communication AB 1 8,2 M € nov. 2025

Sur la base de 29 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

Historique des modifications

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  1. A lire avant de repondre
    • Valeur estimée: Fixé à 11 280 418 €
    • Valeur estimée: Fixé à 124 000 000 €

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Contexte de marché

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17 306 735 €
962 ouverts en Europe actuellement 35% en dessous de la moyenne du secteur
Historique de l'acheteur sur Aperlena
14 avis suivis · 7 attribués
14 191 494 € de contrats attribués

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