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Suède - Services informatiques: conseil, développement de logiciels, internet et assistance - Plateforme de centre de contacts

Original Sverige - IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd - Kontaktcenterplattform

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Résumé

Résumé généré automatiquement

La Serviceforvaltningen (administration du service) de la ville de Gothenburg invite les fournisseurs à déposer une candidature afin de soumettre une offre dans le marché SF2025/368 Plateforme de centre de contacts, conformément aux conditions indiquées dans le document de marché, l'invitation à candidater (système) avec ses annexes. L'objet du marché est de répondre au besoin de la ville d'une plateforme de centre de contacts (KCP) stable, sécurisée et rentable. La plateforme doit soutenir le centre de contacts et les services clients de la ville dans leur travail quotidien et dans le développement des activités. La ville souhaite retenir un fournisseur capable de livrer en collaboration étroite avec elle. Aucune valeur estimée ni date limite n'est indiquée.

Description

Serviceförvaltningen inbjuder härmed leverantörer att inkomma med ansökan om att få lämna anbud i upphandlingen SF2025/368 Kontaktcenterplattform, i enlighet med de villkor och förutsättningar som anges i detta upphandlingsdokument, Ansökningsinbjudan (system) med bilagor. Syftet med denna upphandling är, att tillgodose stadens behov av en stabil, säker och kostnadseffektiv kontaktcenterplattform (KCP). Plattformen ska ge stöd till stadens kontaktcenter och kundtjänster i det dagliga arbetet men också i utvecklingen av verksamheterna. Staden avser, att upphandla en leverantör som har kapacitet och förmåga att leverera genom ett nära samarbete med staden.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

9 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Suède

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
B3 Consulting Group AB 12 €4,5M sept. 2026
Atea Sverige AB 10 €38,6M août 2026
CGI Sverige AB 8 €48,3M juin 2026
Consid AB 7 €3,2M sept. 2026
Advania Sverige AB 6 €14,8M juil. 2026

Sur la base de 485 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

Historique des modifications

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  1. A lire avant de repondre
    • Valeur estimée: Fixé à 4 548 556 €
    • Objet et critères: La description a été étoffée. À relire avant de repondre.
    • Valeur estimée: Fixé à 50 000 000 €

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54 avis suivis · 20 attribués
532 316 € de contrats attribués

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