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Slovensko - Počítačové podporné služby a poradenstvo - HW maintenance pre IS GP SR

Attribué Avis d'attribution

Informations clés

Attribué
Attributaire
Alanata a. s.
Montant attribué
214 275 €
Montant estimé
232 328 €
Acheteur public
Generálna prokuratúra SR
Lieu
Slovaquie
Procédure
Procédure ouverte Toute entreprise peut remettre une offre, en une seule étape, sans présélection. Entrée complète Au-dessus du seuil européen Un marché assez important pour que les règles européennes s'appliquent et qu'il paraisse sur TED. Entrée complète
Code CPV Le vocabulaire commun de l'UE pour ce qui est acheté : un code à huit chiffres présent dans chaque avis. Entrée complète
72600000 Services d'assistance et de conseils informatiques 50312610 Maintenance de matériel de technologies de l'information 50324100 Services de maintenance de systèmes
Langue d'origine
Slovaque
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), vérifié il y a 1 mois
Numéro de l'avis
863224-2025
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  1. Attribué
  2. Publié

Description

Predmetom zákazky je poskytovania služieb HW maintenance na obdobie do 30.11.2026 v rozsahu: a) zabezpečenie dodania originálnych náhradných dielov verejnému obstarávateľovi alebo ním poverenej tretej strane (dodávateľ SLA pre IS GP SR), b) v prípade nemožnosti opravy daného komponentu alebo jeho časti zabezpečenie dodania celého nového zariadenia, c) poskytovanie aktualizácií, bezpečnostných záplat, firmvéru, nových verzií ovládačov a softvérových častí hardvérových komponentov (súčasť ceny maintenance) verejnému obstarávateľovi alebo ním poverenej tretej strane, d) zabezpečenie požadovaných časov odozvy na poskytovanie služieb HW maintenance v režime dodania nasledujúci pracovný deň po nahlásení incidentu, e) poskytovanie súhrnnej informácie verejnému obstarávateľovi alebo ním poverenej tretej strane o vydaní nových verzií ovládačov, firmvéru alebo bezpečnostných záplatách výrobcov jednotlivých podporovaných komponentov minimálne jeden krát za štvrťrok, najneskôr do 10 pracovných dní od ukončenia predchádzajúceho štvrťroka, f) telefonická alebo emailová podpora Helpdesk (vrátane ESSP), vrátane možnosti eskalácie riešenia incidentu na výrobcu. Na tomto mieste verejný obstarávateľ vyhlasuje, že doba existujúcej podpory zariadení (komponentov podľa Opisu predmetu zákazky) uplynie dňa 30.11.2025. Predmetom tejto zákazky je poskytovanie služieb podpory do 30.11.2026 bez ohľadu na to, kedy táto zmluva vstúpi do účinnosti a poskytovateľ predložením svojej ponuky vyhlasuje, že tieto faktory zohľadnil vo svojej cene s ohľadom na zvyklosti trhu a požiadavky výrobcov týchto zariadení. Poskytovateľ vyhlasuje, že prípadné vedľajšie náklady na zabezpečenie tejto podpory zahrnul do ceny. Podrobné vymedzenie predmetu zákazky tvorí časť B.1 a časť B.2 týchto súťažných podkladov, ktoré sú uverejnené v profile verejného obstarávateľa na portáli www. uvo.gov.sk a v informačnom systéme EVO vedenom a sprístupňovanom Úradom pre verejné obstarávanie dostupnom cez webové sídlo www.uvo. gov.sk a v IS EVO prístupnom cez webové sídlo Elektronická platforma - Informačný systém verejnej správy (www.isepvo.sk) (ďalej len "IS EVO") a ku ktorým verejný obstarávateľ poskytuje bezodplatne neobmedzený, úplný a priamy prístup odo dňa uverejnenia oznámenia o vyhlásení verejného obstarávania v Dodatku k úradnému vestníku Európskej únie.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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    • Valeur estimée: Fixé à 232 328 €
    • Date d'attribution: Attribué le 2 décembre 2025
    • Valeur estimée: Fixé à 232 328 €

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