România - Servicii de software - Achiziție servicii privind licențe, instalare, configurare și punere în funcțiune, pregătirea personalului, inclusiv pentru securitate cibernetică

hiziția este realizată în contextul implementării infrastructurii de digitalizare la Primăria Vânju Mare prin proiectul cu titlul „Eficiență prin interconectare și interoperabilitate la nivelul regiunii sud-vest - Orașul Vînju Mare”, cod SMIS 327426, finanțat în cadrul apelului de proiecte PRSVO/224/PRSVO_P2/OP1/RSO1.2/PRSVO_A9, Prioritatea 2 - „Digitalizare în beneficiul cetățenilor și al firmelor”, a Programului Regional Sud-Vest Oltenia 2021-2027. Realizarea serviciilor incluse în acest Caiet de Sarcini contribuie în mod direct la atingerea obiectivului general al proiectului de investiții „Digitalizarea proceselor la nivelul regiunii Sud-Vest Oltenia - Orașul Vânju-Mare”, al cărui obiectiv general constă în realizarea transformării digitale a administrației publice locale din Orașul Vânju-Mare, prin „Valorificarea avantajelor digitalizării, în beneficiul cetățenilor, al companiilor, al organizațiilor de cercetare și al autorităților publice” (RSO1.2). La nivel operațional, acest obiectiv general se materializează prin punerea la dispoziția locuitorilor și mediului de afaceri a unui punct de acces centralizat la toate serviciile publice aflate în responsabilitatea Autorității Contractante, cu scopul strategic de a atinge un nivel de 100% servicii publice digitale. În acest scop, se urmărește implementarea unei soluții informatice mature și realizarea unui sistem de guvernanță digitală pentru colectarea structurată, standardizarea și gestionarea eficientă a datelor la nivelul Primăriei Vânju Mare, prin transfer bidirecțional securizat atât intern cât și în relația cu terți și alte instituții, parametrizarea (personalizarea) digitalizării proceselor, crearea de funcționalități noi pentru serviciile publice electronice, și instruirea personalului. Numărul de zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor/candidaturilor este de 18 zile. Autoritatea Contractantă va răspunde o singură dată solicitărilor de clarificări în a 11-a zi înainte de data limita de depunere a ofertelor. În vederea eficientizării activității beneficiarului va fi implementată o soluție informatică interinstituțională, interconectată și interoperabilă, produs de tip comercial disponibil prestatorului la momentul depunerii ofertei, înțelegând prin aceasta o arhitectură distribuită de instanțe diferite având la bază un nucleu comun, fiecare instanță fiind capabilă să asigure guvernanța specifică contextului funcțional particular și să acționeze interconectată și în mod interoperabil cu toate celelalte, beneficiind de propriile instrumente și interfețe de lucru. Se solicită implementarea unei soluții informatice tip ERDP (Electronic Registered Delivery Platform) ce cuprinde (1) componentă de subscripție/servicii licențiere acces la soluție cloud SAAS pentru digitalizarea proceselor și a relației cu terții, produs de tip comercial disponibil prestatorului la momentul depunerii ofertei care include în mod nativ infrastructura de găzduire, actualizările de securitate și funcționale, precum și suportul tehnic standard; (2) componentă de servicii de parametrizare (personalizare) a soluției SAAS la nevoile Primăriei Vânju Mare raportat la procesele administrative și serviciile electronice specifice (inclusiv instalare și punere în funcțiune); și (3) componentă de servicii de pregătire a personalului, inclusiv pentru securitate cibernetică, inclusiv pentru securitate cibernetică. Soluția va include un mediu de lucru colaborativ sigur care va permite și va facilita: • digitalizarea fluxurilor interne specifice și instituționale (suport) / digitalizarea proceselor; • digitalizarea interacțiunii cu terți (prin terț se înțeleg diferite entități cu care Primăriei Vânju Mare intră în contact: cetățeni, societăți comerciale, instituții etc); • pregătirea sistemului pentru interoperabilitate cu alte instituții/unități (integrare/consolidare și replicare date). Durata contractului este de 7 luni, reprezentând durata de realizare de către contractant a tuturor activităților din obiectul contractului, astfel cum sunt acestea sintetizate în Caietul de sarcini, la capitolul „Rezultatele care trebuie obținute în urma prestării serviciilor”.