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Portugal - Services d'etude de clientele - Acquisition de services de renforcement des services numeriques par la mise en oeuvre et le suivi de nouvelles approches experimentales de service client omnicanal

Original Portugal - Serviços de estudo da clientela - AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS NO ÂMBITO DO REFORÇO DOS SERVIÇOS DIGITAIS, ATRAVÉS DA IMPLEMENTAÇÃO E MONITORIZAÇÃO DE NOVAS ABORDAGENS DE ATENDIMENTO OMNICANAL, A TÍTULO EXPERIMENTAL

Ouvert Avis de marché

Informations clés

Clôture dans
28 jours
Montant estimé
17 €
Lieu
Portugal Grande Lisboa
Procédure
Procédure ouverte Toute entreprise peut remettre une offre, en une seule étape, sans présélection. Entrée complète Au-dessus du seuil européen Un marché assez important pour que les règles européennes s'appliquent et qu'il paraisse sur TED. Entrée complète
Code CPV Le vocabulaire commun de l'UE pour ce qui est acheté : un code à huit chiffres présent dans chaque avis. Entrée complète
79342310 Services d'enquête auprès des consommateurs
Langue d'origine
Portugais
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), vérifié il y a 17 heures
Numéro de l'avis
659639-2026
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  1. Publié
  2. Aujourd'hui
  3. Date limite ouvert 32 jours
  4. Attribué en attente

Résumé

Résumé généré automatiquement

Le pouvoir adjudicateur au Portugal acquiert des services visant a renforcer ses services numeriques. Le marche couvre la mise en oeuvre et le suivi de nouvelles approches de service client omnicanal, a titre experimental. Il s'agit de piloter et d'accompagner de nouvelles facons de servir les clients a travers plusieurs canaux de communication. L'objet de la consultation concerne les services d'etude de clientele mentionnes dans le titre.

Description

AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS NO ÂMBITO DO REFORÇO DOS SERVIÇOS DIGITAIS, ATRAVÉS DA IMPLEMENTAÇÃO E MONITORIZAÇÃO DE NOVAS ABORDAGENS DE ATENDIMENTO OMNICANAL, A TÍTULO EXPERIMENTAL

Puis-je soumissionner ?

  • Procédure ouverte : tout fournisseur intéressé peut déposer une offre. Au-dessus du seuil européen : ouvert aux entreprises de tout pays de l'UE.
  • L'avis est rédigé en portugais.
  • Certificats d'un autre pays de l'UE ? Vérifier les équivalences sur eCertis

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 17 heures

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

16 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services aux entreprises - Portugal

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Protecção Total - Segurança Privada, S.A. 29 6,1 M € sept. 2026
Konica Minolta Business Solutions Portugal, Unipessoal, Lda. 19 5,4 M € sept. 2026
Plurisoluções Consultoria Lda. 18 256 322 € sept. 2026
Sérvulo & Associados - Sociedade de Advogados, RL 17 657 653 € sept. 2026
PRESTIBEL - EMPRESA DE SEGURANÇA, S.A. 15 18,1 M € sept. 2026

Sur la base de 4135 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services aux entreprises
24 022 480 €
5 825 ouverts en Europe actuellement 100% en dessous de la moyenne du secteur
Historique de l'acheteur sur Aperlena
431 avis suivis · 66 attribués
24 489 180 € de contrats attribués

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